Junte-se a nós!
Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira.
▶️Conhecimento: Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras.
▶️Desafio: Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicos
▶️Plano de Carreira: Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros.
Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar os eventos gerados no Centro de Controle Operacional (CCO).
- Ser resiliente e pró-ativo; essas são características diferenciais para o cargo.
- Analisar os indicadores da operação para identificar falhas.
- Coletar dados e identificar anomalias na operação.
- Identificar alertas dos sistemas relacionados à operação e reportar os incidentes “Alarmados”.
- Reportar ao supervisor e ao cliente os eventos críticos que impactam os trabalhos diários, como sistemas de comunicação indisponíveis ou sistema helpdesk inoperante.
- Elaborar relatórios de acompanhamento dos incidentes monitorados, seguindo os modelos existentes.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento em aplicativos de escritório, como MS Office e documentos do Google.
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows).
- Conhecimento em aplicativos de uso diário, como leitor de PDF, impressora de PDF, compactador de arquivos, correio eletrônico, etc.
- Conhecimento em monitoramento de incidentes de Tecnologia da Informação.
Informações adicionais
✔️ Local de Atuação: Itatiba – SP
✔️ Formato de Atuação: Presencial (Escala Folguista)
✔️ Horário: Escala folguista 12x36 – das 07h às 19h ou das 19h às 07h
✔️ Regime de Contratação: CLT
✔️E os benefícios?
Além da CESTA DE BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS, você também terá:
•Assistência Médica
•Vale Refeição
•Vale Transporte (Caso a atuação seja hibrido ou presencial)
•Auxílio Creche
•Seguro de vida
•PLR
•Apoio Psicológico
•Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores
•Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós-graduação e cursos técnicos
•Convênio SESC / SENAC
•Plano Odontológico
•GYMPASS
•Veloe
•Desconto em Seguros
•Clube de Descontos e muito mais😊
Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Técnica
- Etapa 3: Entrevista Comportamental
- Etapa 4: Análise do Processo
- Etapa 5: Contratação
#TeamAlmaviva 💙
Confidencial (Apenas para Cadastrados): Inovação como inspiração
Com 29 anos de atuação, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tornou-se um pilar do mercado de TI brasileiro, uma empresa de serviços que oferece soluções inovadoras baseadas em diferentes tecnologias para apoiar seus clientes na resolução de desafios de negócios e no retorno do investimento.
Composto por mais de 1.200 colaboradores altamente qualificados e certificados nas principais tecnologias e ferramentas de mercado.
Sediada em São Paulo com apoio de filiais em Brasília (DF) e Rio de Janeiro (RJ), a companhia atende empresas de todo país dos setores público e privado que atuam nos mais diversos segmentos.