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ANALISTA B OFFICE II - PR

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Pinhais-PREmpresa Confidencial (Cadastre-se)

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) Ltda. está há mais de 30 anos realizando projetos de implantação e manutenção de infraestrutura no país. A Icomon atua para as principais operadoras e prestadoras de serviços do segmento de telecom e detém a maior parte das operações na região metropolitana de São Paulo. Além disso, a empresa está em constante evolução e sempre em busca de novas tecnologias para otimizar os processos, oferecendo as melhores soluções do mercado. CLIMA ORGANIZACIONAL A Icomon oferece programas e benefícios focados na atração de talentos, retenção e à motivação de seu público interno. Além disso, a empresa possui canais de comunicação interna, que proporcionam a atualização e interação dos colaboradores. A Icomon também atua com programas de flexibilização de trabalho, que englobam banco de horas e home office. A opinião de nossos colaboradores é coletada por meio do nosso Canal de Apoio ao Colaborador Icomon e através do Mapeamento de Cultura que realizamos na empresa. Planos de ação são elaborados e executados para garantir nosso clima de acolhida e de satisfação em fazer parte da nossa equipe. DIVERSIDADE A empresa conta com um ambiente organizacional inclusivo, reunindo diferentes perfis e estilos profissionais para atuarem frente aos constantes desafios do dia a dia. A multiplicidade faz parte do DNA da Icomon, com diferentes visões de mundo e estilos de liderança, que valorizam a inclusão social e a equidade de gênero. CARREIRA E DESENVOLVIMENTO A ICOMON tem como princípio apoiar a formação e o desenvolvimento de seus colaboradores (funcionários) com grande amplitude em seus Programas.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) de qualidade.

• Realizar auditorias internas sobre os KPIs com não atendimento da meta.

• Mapear processos e identificar oportunidades de melhoria contínua.

• Implementar planos de ação corretivos e preventivos junto às áreas operacionais.

• Apoiar a elaboração e atualização de manuais, políticas e procedimentos de qualidade.

• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a liderança.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia na área de qualidade, preferencialmente em empresas de telecomunicações.

• Conhecimento de ferramentas de qualidade (PDCA, 5W2H, etc.).

• Habilidade em análise de dados, relatórios e indicadores de desempenho.

• Pacote Office intermediário


Competências Comportamentais:

• Capacidade analítica e foco em resultados.

• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

• Organização e atenção aos detalhes.

Informações adicionais

- Salário: R$2.328,11

- Vale alimentação ou refeição da Alelo Tudo – R$24,29 por dia

- Vale transporte

- Plano de saúde Unimed – R$145,40 com coparticipação

- Plano odontológico Bradesco Seguros – R$21,54

- Seguro de vida Bradesco Seguros - % da apólice é sob o salário

- PPR 2x ao ano

*HORÁRIO*

Segunda à sexta das 08h às 18h com 1h e 12min para almoço.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: FIT Cultural
  3. Etapa 3: Teste de Avaliação Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestão de Pessoas
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Empresa

A ICOMON atua para as principais operadoras e prestadoras de serviços do segmento e detém a maior parte das operações na região metropolitana de São Paulo. Além disso, a empresa está em constante evolução e sempre em busca de novas tecnologias para otimizar os processos, oferecendo as melhores soluções do mercado.