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Analista de Aprendizagem Pl | Backoffice

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Florianópolis-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

Venha integrar o time da Confidencial (Apenas para Cadastrados), marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.


Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Responsabilidades e atribuições


  • Planejar e conduzir treinamentos sobre produtos, destacando características, benefícios, diferenciais competitivos e aplicações práticas.
  • Conectar os diferenciais técnicos dos produtos com argumentos comerciais para apoiar vendedores e consultores na jornada de encantamento do cliente.
  • Criar materiais de apoio como fichas técnicas, roteiros de vendas, vídeos e conteúdos para EAD.
  • Orientar franqueados, gerentes e equipes de loja, garantindo conhecimento técnico-comercial alinhado à estratégia da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
  • Monitorar tendências de mercado, concorrência e feedbacks internos para atualização dos conteúdos.
  • Organizar e divulgar o cronograma mensal de treinamentos, incluindo ações presenciais e online.
  • Coordenar capacitações de lançamento de produtos, convenções de vendas, feiras e visitas à fábrica.
  • Validar e acompanhar treinamentos de fornecedores parceiros, assegurando qualidade, relevância e aplicabilidade comercial.
  • Avaliar a eficácia dos treinamentos por meio de indicadores de retenção de conhecimento e impacto nas vendas.
  • Propor melhorias em materiais, metodologias e práticas de ensino, equilibrando técnica de produto e performance comercial.
  • Gerenciar orçamento, fornecedores e recursos para otimizar ações de aprendizagem.

Requisitos e qualificações


  • Ensino Superior Completo em Arquitetura, Engenharia Civil, Administração ou áreas correlatas;
  • Conhecimento técnico em porcelanatos e revestimentos cerâmicos e experiência em especificação de projetos e revestimentos cerâmicos;
  • Forte capacidade analítica, com foco em gestão de projetos e indicadores de desempenho;
  • Facilidade para aprender e compartilhar conhecimento;
  • Domínio do pacote office e ferramentas de mídias (vídeo, áudio, apresentações).

O que pode diferenciar você

  • Experiência em treinamento e desenvolvimento de Equipes Comerciais;
  • Experiência com atendimento consultivo e varejo premium;
  • Conhecimento em metodologias de aprendizagem (6Ds, gamificação, aprendizagem experiencial, blended learning, etc.).
  • Habilidade em storytelling para criação de conteúdos educacionais;

Informações adicionais

O que oferecemos aos Portobello Lovers:


  • Assistência médica e odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Vale refeição;
  • Vale-transporte;
  • Abono Férias;
  • Auxilio farmácia;
  • Assistência a dependentes com deficiência;
  • Wellhub (plataforma bem-estar);
  • Day off no mês do aniversário;
  • Desconto na compra de produtos Portobello;
  • Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
  • Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
  • Aprende Shop (plataforma de conteúdos online);
  • Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional.



Local de Trabalho: Florianópolis/ Sc


Aguardamos seu cadastro para ser #portobellolover 💙

Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate Papo | Gente e Cultura
  3. Etapa 3: Bate Papo | Liderança
  4. Etapa 4: Desafio Técnico
  5. Etapa 5: Carta Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

VIVEMOS O VAREJO, ENCANTAMOS O CLIENTE E SOMOS IMPULSIONADOS POR DADOS

DESDE 1998, CRESCEMOS COM UM MESMO PROPÓSITO: TRANSFORMAR AMBIENTES E EMOCIONAR PESSOAS 💙


Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), marca de varejo do Portobello Grupo. Com mais de 160 lojas, somos líderes em inovação e design de soluções completas de revestimento no Brasil. E não paramos por aí: juntos, somos referência global no setor.


Nosso mantra, “Vivemos o Varejo, encantamos o cliente e somos impulsionados por dados,” nos mantém em movimento em meio a desafios e oportunidades. É assim que fazemos parte do futuro do design: oferecendo um espaço livre para que nossas equipes façam a diferença. Unidos pelo desejo de emocionar, apostamos na diversidade de pessoas, ideias e culturas para criar com excelência enquanto crescemos juntos.


Então, se você também é apaixonado por design, inovação e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Aqui, é você quem desenha seu próximo passo de carreira.


#PortobelloShop #PortobelloLover #FuturodoDesign