Analista de CRM Pleno (Salesforce Marketing Cloud)

Escopo da vaga

• Desenvolver jornadas completas no Journey Builder (automáticas, permanentes e segmentadas).
• Estruturar automações no Automation Studio para ganho de eficiência operacional.
• Modelar e analisar bases de dados usando conhecimento avançado de SQL para manipulação de dados e construção de segmentações.
• Criar e sustentar Data Extensions (DEx) a partir de integrações via API, FTP ou cálculos auxiliares.
• Elaborar dashboards e relatórios (Looker, Power BI, Quicksight) para análise de desempenho.
• Conduzir testesA/B dentro dos canais do SFMC.
• Apoiar na análise da performance das campanhas, sugerindo melhorias de jornada e segmentação.

Formação

• Ensino superior completo em áreas como Engenharia, Estatística, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou afins.
• Pós-graduação ou especialização em Ciência de Dados ou Analytics ou Marketing Digital será considerado diferencial.

Experiência

• Experiência em CRM, Analytics ou áreas relacionadas.
• Vivência prática com Salesforce Marketing Cloud (SFMC), especialmente em Automation Studio, Journey Builder e Contact Builder.
• Experiência prática com SQL avançado para manipulação e extração de dados em bancos relacionais.
• Histórico na construção de jornadas automatizadas e acompanhamento de KPIs de campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp).

Requisitos obrigatórios

• Conhecimento sólido em SQL.
• Experiência em ETL e manipulação de dados com Python (Pandas, etc).
• Domínio de Salesforce Marketing Cloud (Automation Studio, Journey Builder, Contact Builder).
• Experiência na criação de dashboards e reports em Looker, Quicksight ou Power BI.
• Experiência com integrações via APIs e FTP
• Capacidade de analisar campanhas e gerar insights acionáveis.
• Experiência em QA e validação de campanhas no SFMC.

Diferenciais

• Certificações em Salesforce Marketing Cloud (Email Specialist, Developer ou Consultant).
• Vivência em ambientes multimarcas ou squads ágeis.
• Conhecimentos em modelagem de dados avançada.
• Boa comunicação para apresentar insights a times técnicos e não técnicos.
• Experiência com criação de manutenção de Customer Data Platform (CDP)

Modelo de trabalho híbrido no Rio de Janeiro - Botafogo

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma fintech feita de pessoas para pessoas.

Fundada em 2015, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma plataforma brasileira de crédito e tecnologia financeira, resultado da fusão das fintechs Geru e BizCapital.

Nasceu com a missão de democratizar o acesso ao crédito no Brasil e, por meio da tecnologia, torná-lo mais justo, flexível e transparente. Oferece soluções personalizadas que promovem a inclusão financeira com transparência e menos burocracia.

Até hoje, já concedemos mais de R$5 bilhões em crédito. Tudo isso é fruto do trabalho de um time incrível, que atua com autonomia e na base da colaboração.

É assim que fazemos a diferença e construímos um futuro cada vez mais Open.💚

Cultura de valores, bora conhecer?

• Somos humanos: Somos apaixonados por impactar positivamente a vida das pessoas.
• Excelência com simplicidade: Superamos expectativas de forma descomplicada. Lutamos diariamente contra a falsa ideia de que o “jogo está ganho”.
• Jogamos juntos: Entramos em campo para fazer gol juntos. Pelo cliente e com o cliente.
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O que a gente oferece

• Cartão Flash
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