Estamos em busca de um(a) Analista CRM Pleno, com foco em inteligência de dados, segmentação de campanhas e construção de bases de relacionamento. O(a) profissional será responsável por transformar dados em ações de marketing eficientes, contribuindo diretamente para a performance das campanhas e estratégias de relacionamento com o cliente.
Aqui no time, a gente acredita que boas ideias ganham força qua
ndo são compartilhadas. Valorizamos quem joga junto, tem sede de aprender e manda a real com transparência — sempre com respeito e parceria.
Se você curte um ambiente colaborativo, gosta de trocar, aprender e crescer em grupo, essa vaga é pra você.
Responsabilidades e atribuições
- Operacionalizar campanhas de CRM na Salesforce Marketing Cloud, utilizando Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio e Content Builder.
- Criar, configurar e otimizar réguas de relacionamento, jornadas automatizadas e fluxos personalizados.
- Desenvolver segmentações, filtros, queries SQL e bases de dados para garantir uma comunicação relevante e direcionada.
- Configurar e executar campanhas multicanal: e-mail marketing, SMS, push notification, web push e WhatsApp.
- Utilizar linguagens como AMPscript para a personalização de conteúdos e automações.
- Realizar testes A/B, validações, QA de campanhas e automações, além de monitorar e gerar relatórios de performance
- .Atuar na resolução de problemas técnicos e operacionais, propondo soluções ágeis e eficazes.
- Buscar continuamente melhorias nos processos, fluxos e estratégias de CRM, apoiando a evolução da maturidade da área.
- Assegurar que todas as ações estejam alinhadas às políticas de privacidade e LGPD, com foco na segurança dos dados dos clientes.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia como CRM ou Analista de Dados focado em CRM.
- Sólidos conhecimentos em SQL (manipulação, joins, subqueries, agregações).
- Vivência na construção de réguas de relacionamento, automações e campanhas multicanal.
- Experiência com ferramentas de CRM, Marketing Cloud (Salesforce, Adobe, Oracle Responsys, etc.) ou plataformas de automação.
- Conhecimento sólido sobre gestão de dados, segmentação e integrações via FTP ou API.
- Conhecimento em modelagem de dados e relacionamento entre bases.
- Capacidade de organização, visão analítica e orientação para resultados.
- Boa comunicação para interação com times de negócios, marketing e tecnologia.
Informações adicionais
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Plano de saúde;
- Seguro de vida;
- Notebook;
- Reembolso de Internet Residencial;
- TotalPass;
- Política de Home Office estruturada.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Talent Acquisition
- Etapa 3: Aplicação de Case
- Etapa 4: Entrevista com Requisitante
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
Sobre a Vitrio
Sobre a Vitrio
A Vitrio é uma agência full-service do ecossistema B&Partners. Unimos criatividade, dados e tecnologia para entregar soluções completas em marketing. Com mais de 200 pessoas no time, atuamos de forma integrada e orientada a resultado, com sede em São Paulo e talentos espalhados por todo o Brasil e até fora dele.
Na prática, isso significa que temos uma cultura forte e viva, em que a liderança inspira pelo exemplo e cada time é incentivado a testar, aprender e inovar todos os dias.
O que fazemos?
Atuamos nos pilares de dados, interação, conteúdo, criação, desenvolvimento, experiência, awareness e performance — sempre com foco em impactar positivamente os resultados dos nossos clientes, seja com geração de leads, aumento de vendas ou soluções digitais inovadoras.
Nosso jeito de trabalhar
Ser Vitrio é trabalhar em time, respeitar a diversidade e inovar continuamente. Aqui, acreditamos que o melhor resultado vem de um ambiente seguro, transparente e saudável — onde o bem-estar das pessoas importa tanto quanto os números.
Veja como o time descreve a experiência de estar aqui:
“Uma agência que possui uma cultura forte que aplica, na prática, o que a liderança fala.”
“Um lugar onde as pessoas podem crescer e se desenvolver profissionalmente através de um plano de carreira sólido e consolidado.”
“Uma agência transparente, onde eu posso me sentir seguro(a), sabendo o que está acontecendo tanto aqui dentro quanto no mercado em que atuamos.”
“Um ambiente onde as pessoas realmente se preocupam com o bem-estar dos seus colaboradores e com uma rotina de trabalho saudável.”
O que buscamos
Pessoas curiosas, comprometidas, apaixonadas por resultados e que saibam trabalhar em equipe. Se você acredita que é possível combinar dados e criatividade para fazer diferente, seu lugar pode ser aqui.