Sobre o Time:
Somos a voz da Trinus para os Desenvolvedores Imobiliários – o elo entre a operação, o sistema e a experiência do cliente. Aqui, não só resolvemos problemas: antecipamos necessidades, construímos pontes entre áreas e evoluímos a jornada de atendimento todos os dias.
Se você gosta de unir empatia, agilidade e pensamento estratégico, esse time é o seu lugar.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia:
- Atender com excelência os clientes via plataforma multicanal, entregando clareza e rapidez.
- Atuar de forma consultiva, guiando o cliente com empatia e assertividade.
- Realizar a triagem técnica e direcionamento inteligente de demandas para as áreas responsáveis.
- Monitorar o andamento dos atendimentos, mantendo o cliente informado com transparência.
- Mapear padrões de solicitações e colaborar com propostas de melhoria contínua nos processos e no sistema.
- Contribuir para a evolução da jornada de atendimento e da experiência do cliente como um todo.
Requisitos e qualificações
O que buscamos em você:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade, Engenharia, Sistemas ou áreas afins.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (CX, CS ou Suporte), preferencialmente em ambiente B2B.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.
- Organização, proatividade, empatia e senso de dono na resolução de demandas.
Critérios que aumentam o match com a vaga:
- Familiaridade com o ERP UAU.
- Vivência com rotinas financeiras, administrativas ou contábeis.
- Experiência com atendimento a clientes corporativos no setor imobiliário ou financeiro.
Informações adicionais
O que oferecemos aqui:
- Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade (Cartão Swille);
- Vale Cultura (Cartão Swille);
- Vale Transporte;
- Wellhub (Gympass);
- Parcerias com Instituições de Ensino;
- Plano de Saúde Nacional;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Licença Paternidade Estendida.
Além disso, gostamos de destacar:
- Oportunidade de trocar conhecimentos diários com um time de referência no mercado;
- Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que, com liberdade e responsabilidade, chegaremos ainda mais longe;
- Oportunidade de crescimento;
- Nosso time possui uma capacidade de mobilização única!
Essa vaga está aberta à candidatura de todas as pessoas — independentemente de suas características ou condições quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou qualquer outro fator.
Reforçamos: todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco via WhatsApp (62) 3773-1556 (Falar com Emanuelly).
Para que sua candidatura seja válida, precisamos que você preencha todas as perguntas na etapa de cadastro e realize todos os testes online.
Caso contrário, a sua candidatura não seguirá para análise.
Se liga nessa dica: Caso já tenha se candidatado a outras vagas, você pode salvar as respostas do cadastro em um bloco de notas para reutilizar em futuras candidaturas, da mesma forma que pode reutilizar o resultado dos testes realizados anteriormente. Não se esqueça de revisar todas as informações, ok? 😉
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento & Fit Cultural
- Etapa 3: Bate-papo com o RH
- Etapa 4: Papo Técnico com a Liderança
- Etapa 5: Contratação
Olá, nós somos a Trinus!
Quer construir o futuro com a gente? Aqui você entra para fazer parte de um time que desafia o óbvio, conecta tecnologia com impacto real e transforma o mercado imobiliário de dentro pra fora.
Somos uma plataforma de desenvolvimento imobiliário que conecta nossos clientes a capital e serviços — do empréstimo ponte ao financiamento de obra, da engenharia ao pós-vendas. Atuamos em todas as etapas do ciclo imobiliário, com capilaridade nacional e soluções sob medida. Nosso compromisso é transformar o mercado habitacional brasileiro por meio de pessoas, tecnologia, ideias inovadoras e oportunidades de desenvolvimento.
ESTAMOS AQUI PRA MUDAR O JOGO
Na Trinus, nosso compromisso é transformar o mercado habitacional brasileiro — conectando pessoas, tecnologia, inovação e capital pra fazer nascer o novo. Criamos pontes, fortalecemos parcerias e impulsionamos iniciativas que geram impacto de verdade: mais qualidade de vida, mais acesso à moradia, mais desenvolvimento de norte a sul do país.
A gente nasceu no coração do Brasil. E foi vivendo de perto os desafios do setor que aprendemos a construir soluções que unem quem sonha, quem desenvolve e quem financia. Hoje, somos um ecossistema vivo que conecta o imobiliário ao financeiro, entregando eficiência, governança e impacto social com responsabilidade.