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Analista de Customer Marketing

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

Estamos a caminho de ser uma das maiores Transportadoras Digitais do Brasil! Tudo combinado com parceria, ritmo e cuidado para conquistar embarcadores e impulsionar caminhoneiros autônomos pelo e para o Brasil inteiro


Para alcançar nosso objetivo formamos nossa base em pessoas, processos e gestão, tendo claro que nossos clientes são nossas asas para voarmos cada vez mais alto. Tudo fundado em tecnologia de ponta para ser nosso diferencial do mercado.


Aqui SOMOS: Empreendedores, Corajosos, Íntegros e Focados na Agilidade.


Quer construir esse caminho com a gente?

Responsabilidades e atribuições

E o seu dia a dia como será? 💼


  • Traduzir dores e oportunidades identificadas em propostas de soluções (tecnologia, processos e serviços);
  • Apoiar a priorização de iniciativas com base em impacto e urgência sob a ótica do cliente;
  • Garantir que a perspectiva do cliente esteja refletida no desenvolvimento de soluções pelas diversas áreas da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
  • Estruturar e empacotar soluções internas em propostas consistentes de valor para diferentes perfis de clientes;
  • Realizar pesquisas e benchmarks de concorrência para a estruturação de comparativos de valor percebido;
  • Planejar e executar estratégias de GTM (Go-to-Market), usando os 5 Ps de Marketing;
  • Produzir materiais de comunicação e treinamento para lançamentos internos e externos;
  • Conduzir rituais de governança de lançamentos (reuniões de acompanhamento, checagem de indicadores de sucesso, coleta de feedback);
  • Conectar feedbacks do mercado e clientes às áreas internas, retroalimentando o ciclo de melhoria contínua;
  • Documentar casos de sucesso e pontos de atrito, transformando-os em provas sociais e aprendizados para evolução das soluções.



Requisitos e qualificações

O que esperamos de você? 🎓


  • Superior completo em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação e áreas correlatas;
  • Experiência com mapeamento de jornada do cliente.
  • Análise de dados, com domínio de Excel ou equivalente.
  • Conhecimento de estratégias de lançamento e empacotamento de produtos.
  • Pesquisa de Satisfação e experiência do cliente (NPS, CSAT, CES, entrevistas, focus groups).
  • Desenvolvimento e condução de apresentações.
  • Excelente comunicação interpessoal, oral e escrita.
  • Conhecimentos de Office 365, em especial Outlook, Excel e Power Point.

⭐ Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:⭐


  • Tiver atuado anteriormente em posições de marketing de produto e/ou cliente.
  • Experiência no setor de transporte e logística.
  • Conhecer processos de desenvolvimento de produtos e soluções tecnológicas.
  • Forte orientação ao cliente, com empatia e capacidade de escuta ativa.
  • Pensamento crítico e analítico, aliado a visão estratégica.
  • Criatividade para propor soluções e narrativas encantadoras.
  • Capacidade de trabalhar de forma transversal, interagindo com múltiplas áreas (Produto, Operações, Comercial, Tech).
  • Busca por atualização contínua de conhecimento.


Informações adicionais

Empresa localizada no Paraiso - SP


Modelo de trabalho híbrido (presencial 2x na semana)


Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers:


Conheça um pouco mais:

🍕 Vale-refeição e alimentação flexíveis (você usa como quiser e não desconta nas suas férias).

🩺 Assistência Médica (para você e seus dependentes).

🦷 Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).

🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).

🥗 Duas consultas mensais com nutricionista (por conta da Confidencial (Apenas para Cadastrados)).

💊 Desconto em diversas farmácias pelo país.

🏋️‍♀️ Wellhub (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).

💪 Momento bem-estar (sessões semanais de ginástica laboral para você manter seu corpo em movimento).

😊 Seguro de Vida.

🎁 Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.

🚀 Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).

🌍 Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).

🎢 Parceria com Parque de Diversões (curta um dia de alegria com quem você gosta).

✈️ Viaje pagando menos com nossa agência de viagens parceira da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

🚗 Alugue carro com desconto exclusivo.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com a área de gente
  3. Etapa 3: Teste de Mapeamento Comportamental
  4. Etapa 4: Teste de Fit Cultural
  5. Etapa 5: Entrevista com a Gestão Direta
  6. Etapa 6: Contratação

Quer fazer parte da transportadora que está transformando o segmento no país? 🚚

Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o país por meio da tecnologia, gerando renda e desburocratizando os processos do transporte rodoviário. Nascemos em 2020, trazendo estrutura e segurança como principais heranças da Votorantim Cimentos.

Hoje, somamos mais de 700 mil viagens realizadas, com mais de 19 milhões de toneladas transportadas, carregadas em 140 pontos de expedição por todo o país, fechando o último ano com um faturamento de mais de R$ 1bi.

Somos especialistas no transporte de material para o setor de construção civil e agronegócio. Conheça alguns clientes que estão mudando a maneira de transportar com a gente: