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Analista de Estratégia de Retenção e Recuperação de Crédito Sênior

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

Há mais de 90 anos, o Banco Bmg vem construindo uma trajetória de conquistas, onde o cliente é o protagonista.

Somos campeões na oferta de consignado, proporcionando acesso ao crédito com juros mais baixos a milhões de brasileiros. Contamos com agências, franquias e um aplicativo, onde milhões de clientes acessam um mundo de soluções financeiras, na palma da mão. Além disso, possuímos a maior rede de correspondentes bancários do país, contribuindo para o placar de crescimento econômico local e espalhando oportunidades por todo o território nacional.


Aqui no Bmg, nós vestimos a camisa e nos dedicamos para executar cada jogada com excelência, com um jeito todo nosso de ser e de fazer negócios, o Jeito Bmg.

Trabalhamos para promover uma cultura diversa, que busca a equidade, valorizando as diferentes perspectivas. Isso se traduz em Gênero, Religião, Pessoas com Deficiência, LGBTQIAP+, acima dos 50 anos, Etnia e diversidade de experiências, tornando o nosso ambiente mais inclusivo e respeitoso, buscando cada vez mais aumentar a pluralidade dos times.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições:


Estamos em busca de um(a) profissional com forte visão de negócio, perfil resolutivo e orientado(a) à execução de estratégias go-to-market. Essa pessoa será responsável por liderar iniciativas que impactem diretamente a saúde da carteira, retenção de clientes e recuperação de crédito, atuando com autonomia e colaboração entre áreas.

Responsabilidades:

  • Liderar projetos estratégicos voltados à retenção de clientes e recuperação de crédito, com foco em impacto e escalabilidade.
  • Testar hipóteses e estruturar novas abordagens com base no portfólio de produtos e comportamento da carteira.
  • Traduzir dados em decisões estratégicas, com análises quantitativas e qualitativas.
  • Garantir a mensuração e acompanhamento dos resultados das ações implementadas.
  • Atuar em parceria com times de Produto, Crédito, Marketing e demais stakeholders para viabilizar e acelerar a execução das iniciativas.
  • Conduzir projetos de melhoria contínua e inovação, com foco em eficiência e experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações:

  • Formação superior completa em Engenharia, Administração, Economia, Matemática ou demais áreas correlatas.
  • Perfil analítico, com forte capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.
  • Visão estratégica e orientação para resultados.
  • Experiência com projetos de retenção, recuperação de crédito ou estratégias de engajamento.
  • Habilidade de comunicação e colaboração com diferentes áreas.
  • Experiência em estratégia de ciclo de vida de clientes, estratégia de crédito, churn ou áreas similares.
  • Conhecimento avançado em Excel e PowerPoint.
  • Excelente capacidade de comunicação e influência junto a diferentes áreas do negócio.
  • Perfil proativo, estratégico e orientado a resultados.

Informações adicionais

Benefícios, saúde e bem-estar


  • Plano de saúde sem mensalidade + Telemedicina;
  • Plano odontológico sem mensalidade;
  • Vale Refeição e Alimentação;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio Funeral;
  • Previdência privada;
  • Remuneração variável anual (bônus) competitiva;
  • PPR - Programa de Participação nos Resultados;
  • Único Skill (Benefício Educação gratuito);
  • Bicicletário e vestiário;
  • Auxílio creche;
  • Auxílio internet;
  • Programas de qualidade de vida;
  • Ambulatório;
  • Programa da Gestante;
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • Isenção de Copay para Gestante e Bebê até 01 ano;
  • Kit Bebê Personalizado;
  • Dr. BMG – Telepsicologia + Telemedicina + Nutricionista + Enfermeiro e Educador Físico, extensivo aos dependentes;
  • PAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica;
  • Gympass/Wellhub - Desconto em academias;
  • Convênio Farmácia;
  • Frutas todos os dias;
  • Day Off de Aniversário;
  • Dress Code Flexível;
  • Modelo híbrido de trabalho.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Contratação

Por que escolher o Bmg para sua carreira?

VENHA FAZER PARTE DO BANCO BMG!


Estamos sempre em busca de pessoas que se identifiquem com a nossa cultura e que estejam prontas para contribuir com o sucesso do Banco Bmg. Com 94 anos de história, somos apaixonados por entregar o melhor para nossos clientes, que são o centro de tudo o que fazemos!


No Bmg, lideramos o mercado de crédito consignado, oferecendo crédito acessível a milhões de brasileiros. Com a maior rede de correspondentes bancários do país, impulsionamos o crescimento econômico local e levamos oportunidades para todo o Brasil.

Educação e Desenvolvimento: Nossa Paixão pela Carreira das Pessoas

Acreditamos que o desenvolvimento dos nossos colaboradores é essencial para o nosso sucesso. Por isso, oferecemos uma plataforma educacional, que disponibiliza acesso a graduação, pós-graduação, cursos de idiomas, cursos livres e mentorias. No Banco BMG, o aprendizado contínuo faz parte da nossa cultura!


Diversidade e Inclusão: Acreditamos que a diversidade nos fortalece. Promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, onde você pode ser quem você é e trazer o melhor de si. Valorizamos as diferenças e acreditamos que elas são fundamentais para o nosso sucesso.

É pelos nossos clientes que vestimos a camisa e nos dedicamos para executar cada jogada com excelência!