Objetivo do cargo:
Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time. Esta pessoa será responsável por gerenciar o relacionamento com nossos clientes, garantindo a satisfação e a continuidade dos negócios, além de identificar e desenvolver novas oportunidades de mercado.
Responsabilidades e atribuições
- Captação de novos clientes e realização de cross-sell e up-sell nos clientes atuais, através de ações de vendas e relacionamento;
- Gerenciamento do relacionamento com nossos clientes externos por meio de reuniões, encontros, eventos e calls;
- Comunicação eficaz com pessoas técnicas e não técnicas, conectando diferentes áreas e garantindo o entendimento dos nossos produtos e soluções;
- Identificação de oportunidades de evolução de negócios e produtos junto aos clientes;
- Utilização estratégica das nossas soluções no contexto dos clientes e prospects;
- Criação, acompanhamento e gestão de KPIs;
- Produção de propostas comerciais técnicas, considerando os objetivos de negócio e o cenário de cada oportunidade;
- Execução do plano de vendas;
- Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas para aumentar a penetração em contas existentes e gerar receitas adicionais;
- Compreensão dos requisitos dos clientes internos e externos para promover ofertas de serviços e soluções;
- Gerenciamento da retenção de receita e redução do churn para manter os níveis de receita;
- Monitoramento da concorrência, analisando tendências do mercado, produtos e preços para informar decisões estratégicas.
Requisitos e qualificações
- Formação em Administração, Marketing, Engenharia, Finanças ou áreas correlatas;
- Desejável experiência como Analista de Negócios/Comercial
- Experiência no mercado de Data Analytics e CRM;
- Experiência na área comercial e atendimento ao cliente;
- Conhecimento dos principais indicadores de vendas e retenção: LTV, Churn, Upsell, Cross-sell e renovações;
- Conhecimento em BI e ciências de dados.
- Conhecimento em Excel, PowerPoint e ferramentas de CRM como RD Station;
- Experiência trabalhando com equipes multidisciplinares;
- Habilidade para ouvir e traduzir necessidades em soluções;
- Excelentes habilidades de negociação.
- Desejável Inglês intermediário/avançado
Informações adicionais
Diferencial:
- Experiência em licenças Warner, Universal e Disney.
- Experiência com relacionamento no mercado de exibidores e circuitos de cinemas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Perfil
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Teste Lógica
- Etapa 5: Entrevista com RH
- Etapa 6: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 7: Contratação
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Nós remodelamos o futuro das experiências de compra através de negócios, serviços, marcas e produtos.™
EMPRESAS
DATA SHOPPER EXPERIENCE
Somos especialistas em remodelar a construção de marcas e experiências do shopper.
Aliamos a técnica dos especialistas, criatividade e flexibilidade com métodos, processos e ferramentas proprietárias.
PROPRIETARY PROMOTIONAL PRODUCTS
Desenvolvimento completo de produtos promocionais proprietários, passando por pesquisa de tendências e de mercado,
design criativo e técnico, engenharia, otimização de custos, gestão de produção e logística nacional e internacional.
DESIGN FOR BUSINESS & PRODUCT EXPERIENCE
Hoje as empresas precisam focar na resolução de problemas reais e resolvê-los a curto prazo.
O design estratégico é a nossa ferramenta para chegar no real problema e direcionar decisões.
BUSINESS CULTURE BOOSTING
Proporcionamos experiências entre as marcase todos os seus stakeholders através de soluções de incentivos,
relacionamento e fidelidade para aumento de performance, melhoria da cultura organizacional e aumento do
grau de satisfação dos colaboradores, rede de distribuição ou consumidores.
BUSINESS PERFORMANCE SAVING
Oferecemos práticas eficientes e seguras para obtenção de saving em processos de compras otimizados através
de tecnologia aplicada aos processos de prospecção e negociação, garantindo mais performance em agilidade,
assertividade, rentabilidade e, sobretudo, na relevância ao negócio dos nossos clientes.