Estamos buscando um(a) Analista de Relacionamento para integrar nosso time na Avenida Paulista! Se você tem experiência na área de saúde, é um profissional analítico(a) e busca um desafio para atuar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade.
Você será fundamental para analisar e viabilizar demandas, garantir a conformidade com as normas da ANS e prestar suporte às áreas de interface e às nossas congêneres parceiras.
Responsabilidades e atribuições
- Analisar e viabilizar demandas internas, seguindo as normas da companhia.
- Atuar como facilitador(a) de demandas com as congêneres parceiras.
- Garantir o cumprimento das normativas da ANS.
- Atender as áreas de todas as regiões para esclarecimento de dúvidas sobre os processos em andamento.
- Realizar a digitação de processos e fornecer suporte telefônico às áreas relacionadas.
- Gerar relatórios informativos para as áreas operacionais.
- Alimentar o relatório diário de controle de processos em Excel e monitorar o tempo médio de emissão para atingir as metas.
- Assegurar a qualidade do processo finalizado para mitigar erros e riscos.
- Participar de homologações sistêmicas de baixa e média complexidade.
- Interagir com a equipe para otimizar a sinergia dos processos.
- Atuar em processos de exceção e participar de auditorias internas e externas.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
- Formação superior completa em áreas Administrativas ou de Processos.
- Experiência profissional em segmentos da saúde, preferencialmente em Medicina de Grupo.
- Excel avançado.
Desejável:
- Boa comunicação e capacidade de redação.
- Conhecimento básico da legislação ANS (Lei 9656/98).
- Agilidade e foco para distinguir prioridade e urgência.
- Atenção e concentração em suas atividades.
- Habilidade para trabalhar em equipe e relacionamento interpessoal.
- Ética profissional, responsabilidade e resiliência.
Informações adicionais
Carga horária:
- 5X2, das 08:00h às 18:12h
Unidade:
- Sede - Avenida Paulista, 867, São Paulo/SP.
O que oferecemos?
- Vale Alimentação;
- Vale refeição;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Convênio com Farmácia;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Totalpass;
- Universidade Corporativa;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Situacional
- Etapa 4: Contratação
MUITO PRAZER, SOMOS O GRUPO Confidencial (Apenas para Cadastrados) NOTREDAME INTERMÉDICA:
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) NotreDame Intermédica!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!