O profissional irá trabalhar com o registro e acompanhamento de ocorrências, elaboração de relatórios periódicos e atendimento aos associados, garantindo a organização e confiabilidade das informações. Também irá participar de reuniões, trazendo dados e análises para apoiar a tomada de decisão e contribuir para a melhoria contínua dos processos de segurança e gestão de risco. Atuará de forma administrativa e analítica, com foco em eficiência, precisão e conformidade às normas, sendo um elo importante entre o backoffice e as demais áreas da empresa.
Escala de trabalho:
- Segunda a Sexta, das 08h às 17h48
Responsabilidades e atribuições
- Registrar e reportar ocorrências em sistema e relatórios periódicos.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de segurança.
- Atendimento com os Associados
- Primeiro atendimento em casos de ocorrências
- Gerar Relatório diário, semanal e mensal
- Ter sensibilidade de urgência e emergência
- Leitura e ação com os e-mails, recebidos.
- Atendimento via e-mail
Requisitos e qualificações
- Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint), com capacidade de elaborar relatórios e apresentações.
- Formação em Vigilância Patrimonial
- Experiência prévia em áreas de segurança corporativa (diferencial: vivência em análise de riscos, controle de acesso, rondas e monitoramento de CFTV).
- Ter fácil acesso à Região da Vila Olímpia
Diferencial:
- Experiência em Call Center – é um diferencial; devido a rotina de telas e utilização de script´s.
- Formação como Soldado Temporário em uma das Forças Armadas (PM, Exército, Marinha ou Aeronáutica) será considerado um diferencial.
Informações adicionais
- Vale refeição: R$33,00 ao dia;
- Vale transporte;
- Assistência médica;
- Assistência Odontológica;
- Parceria com academia;
- Credenciamento com Sesc;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Gente e Gestão
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
Quem somos nós:
A e-Vertical é a empresa líder no mercado de Automação Predial, com Operação de BMS, Operação Remota de Segurança Eletrônica, Instalação e Manutenção de Sistemas e Manutenção Predial.
Há 20 anos atuamos no mercado imobiliário e corporativo, com presença nos mais modernos edifícios comerciais de São Paulo e Rio de Janeiro. Operamos também em galpões logísticos, hospitais. Instituições de ensino, instituições culturais, hotéis, shoppings e data centers distribuídos por todo o Brasil e América Latina, com soluções integradas, abertas e multiplataforma.
Desde 2022, a e-Vertical passa a integrar o Grupo GPS líder na prestação de serviços no Brasil.
Nosso jeito de ser:
Nossa Missão
Todos servindo com orgulho e dedicação, nos tornando essenciais aos nossos Clientes.
Nossa Visão
Ser referência no mercado de Automação Predial, com Operação de BMS, Operação Remota de Segurança Eletrônica, Instalação e Manutenção de Sistemas e Manutenção Predial. Ser respeitada por oferecer soluções inovadoras, pela qualidade da sua entrega e pela capacidade de oferecer a melhor relação custo-benefício para os seus Clientes.
Nossos Valores
· Espírito de servir;
· Trabalho em equipe;
· Disciplina;
· Autodesenvolvimento;
· Comprometimento; e
· Empresariamento.
Nossos Produtos:
· Touchless;
· Instalação de Sistemas de CFTV;
· Monitoramento de Temperatura Corporal;
· Sistemas de Detecção e Alarme de Incêndio;
· Sistema BMS;
· Reconhecimento Facial;
· Controle de Acesso Digital.
Nossos Serviços:
· Operação Remota de BMS;
· Operação Remota de CFTV;
· Instalação de Sistemas;
· Manutenção Predial.