Analista de Sucesso do Cliente JR

Como Analista de Sucesso do Cliente JR, suas responsabilidades serão:

• Realizar atividades de pós-venda, acompanhando clientes durante toda a jornada para garantir a melhor experiência;

• Atender e registrar demandas e reclamações de clientes, propondo soluções junto às áreas responsáveis;

• Ligar para clientes prospectando novas demandas e oportunidades de negócio;

• Analisar indicadores de satisfação e insatisfação de clientes, contribuindo para melhorias nos processos;

• Emitir relatórios de acompanhamento e apoiar as lideranças na tomada de decisão.

🕑 Horário: Segunda a sexta-feira, das 07:12h às 17h00

Para ocupar este cargo, os requisitos mínimos são:

• Graduação em Administração de Empresas ou áreas afins;

• Experiência em atendimento ao cliente e/ou pós-venda;

• Conhecimento em CRM;

• Pacote Office intermediário;

Será um diferencial se você possuir:

• Vivência com sistema Protheus;

• Boa capacidade de negociação e orientação a resultados;

• Criatividade e iniciativa para propor melhorias.

Ao entrar para o nosso time, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece os seguintes benefícios!

🚌 Transporte: Vale Transporte ou Fretado para facilitar seu deslocamento.

🍽️ Alimentação: Refeitório na empresa com uma refeição preparada com carinho.

🏥 Assistência Médica e Odontológica: Para você e seus dependentes. Priorizamos o seu bem-estar e a saúde da sua família.

🛡️ Seguro de Vida: Suporte para quem você ama, em momentos difíceis.

💰 Previdência Privada: Para planejar o seu futuro com mais tranquilidade.

🎓 Auxílio Bolsa Estudos: Para você crescer e se desenvolver (conforme nossa política interna).

🖥️ Universidade Confidencial (Apenas para Cadastrados): Acesso ilimitado aos cursos da UO, para você aprender como quiser, quando quiser.

🏋️ Wellhub (Gympass): Para cuidar do seu bem-estar físico e mental.

🎉 Day-off de Aniversário: No mês do seu aniversário, um dia de folga para celebrar!

🎄 Cartão de Natal: Um presente especial para celebrar o fim de ano.

🚀 (PPR) Programa de Participação nos Resultados: Valorizamos o seu desempenho, você cresce, a gente reconhece.

A inovação está presente no DNA da Confidencial (Apenas para Cadastrados). Afinal, participamos da construção do segmento rental no Brasil. Desbravando o futuro desde sempre e com um olhar atento às tecnologias e às melhores práticas do mercado de locação de equipamentos, queremos continuar avançando. Somos apaixonados por tudo o que fazemos e temos orgulho de ser sangue azul e laranja! 💙🧡 Somos os #Confidencial (Apenas para Cadastrados)overs!

Somos movidos pelo empreendedorismo e pela excelência. Aqui, desenvolvemos soluções completas de engenharia, locação e venda de equipamentos para nossos clientes. Afinal, experiência temos de sobra. Somos mais de 1300 #Confidencial (Apenas para Cadastrados)overs preparados para atender aos clientes dos segmentos de construção, indústria, mineração, offshore e agro em todo o território nacional. E esse time não para de crescer! Por isso, estamos em busca de pessoas talentosas, inspiradas e inspiradoras para se juntar a nós em um ambiente de trabalho saudável, tendo acesso a benefícios que somam, como dayoff e break e diferenciais que agregam à sua carreira como a Universidade Confidencial (Apenas para Cadastrados)! UAU!

Para nosso time ficar completo, só falta você! 💙🧡

Estamos presentes em todo o Brasil, com Unidades estrategicamente localizadas:

📍São Paulo

📍Minas Gerais

📍Rio de Janeiro

📍Pernambuco

📍Espírito Santo

📍Rio Grande do Sul

📍Paraná

📍Ceará

📍Bahia

Saiba mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados): 📱 www.instagram.com/Confidencial (Apenas para Cadastrados)oficial