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Analista de Suporte SR (Bilingue - Inglês)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)SAO PAULO-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.


Ao se juntar à Confidencial (Apenas para Cadastrados), você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!


Junte-se a nós e seja parte da mudança!


SOBRE A VAGA:

  • Contratação CLT
  • Jornada de Trabalho: Segunda a sexta - Horário Comercial
  • Local de Trabalho: Av. Paulista - São Paulo/SP (100% presencial)

Responsabilidades e atribuições

  • Suporte técnico a usuários, incluindo equipe internacional (inglês avançado necessário).
  • Configuração e manutenção de notebooks (hardware e software).
  • Formatação de equipamentos, backup de dados e reinstalação de sistemas.
  • Configuração de smartphones (iOS) para entrega aos usuários.
  • Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores.
  • Suporte a dispositivos Apple (macOS e iOS).
  • Configuração e suporte a Remote Desktop.
  • Suporte básico a impressoras (validação de funcionamento).

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo
  • Experiência prévia em suporte técnico de nível sênior
  • Inglês avançado para comunicação com equipes

Informações adicionais

O que te oferecemos:


🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Confidencial (Apenas para Cadastrados) - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Bate papo com Gente & Cultura
  4. Etapa 4: Bate papo com Gestão
  5. Etapa 5: Contratação

Confidencial (Apenas para Cadastrados): Acreditar para Cocriar 🌟


Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨