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Analista de Suporte (TI) Pleno

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

A Associação Santa Marcelina dedica-se à construção de uma Rede de Educação formada por faculdades, escolas e obras sociais. Presente em 9 Estados, atendendo mais de 17 mil alunos, da Educação Infantil à Educação Superior, a instituição é reconhecida por seu empenho em transformar a sociedade, tendo a ciência como instrumento e os valores cristãos como essência.

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar em tempo real, os computadores, equipamentos técnologicos, controle de fluxo de dados e acesso remoto, agindo preventivamente para evitar ocorrências e/ou corrigir problemas de modo geral.
  • Realizar a manutenção de hardwares (equipamentos e periféricos) e softwares (aplicações, sistemas operacionais e programas diversos), a partir do monitoramento dos recursos de informática, Service Desk e ou solicitação direta dos usuários, corrigindo problemas por meio da substituição dos componentes danificados, reinstalando programas e outros recursos.
  • Prestar suporte aos usuários de ambiente administrativo e academico quanto à utilização adequada dos recursos disponibilizados (hardwares e softwares), a partir da abertura de chamado e solicitação verbal, demonstrando o funcionamento e ensinando como explorar toda a capacidade dos equipamentos, periféricos e programas instalados.
  • Orientar e acompanhar os procedimentos de suporte/manutenção de informática executados por empresas parceiras (terceirizadas), por meio da identificação das ocorrências relatadas pelos usuários ou problemas que prejudiquem o bom andamento das atividades nos diversos setores.
  • Identificar novas demandas por recursos de informática e analisar sugestões de melhoria para o aperfeiçoamento dos equipamentos, sistemas e softwares em uso, estudando as novas tecnologias e recursos disponibilizados no mercado, acompanhando as tendências de novas soluções, testando e analisando produtos e serviços aplicados na área de tecnologia educacional.
  • Monitorar atividades no laboratório de Informática, agendamentos, reservas e controle de público externo e interno.
  • Realizar outras atividades correlatas conforme orientação superior.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo: Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Ciências da Computação.
  • Conhecimento técnico e experiência prática, montagem e manutenção de computadores,familiaridade com pradrões e procedimentos relacionados a produtos e serviços de TI, Pacote Office.
  • Windows 11, Office 365, Zoom, Teams, Kasperksy, Abaris, Openfire, Complete Anatomy, Sualtec.

Informações adicionais

  • Local de Trabalho: Faculdade Santa Marcelina - Unidade Perdizes.
  • Horário: Segunda á Sextas das 13:00 ás 22:00.
  • Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Wellhub (Gympass), Pronto Atendimento via Telemedicina e Seguro de Vida.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Contratação

Vem pra Família Marcelina

A Página de Carreiras é o nosso banco de talentos! Ela foi criada para que estudantes e profissionais possam cadastrar seus currículos para atuarem na Rede de Educação Santa Marcelina. Aqui, você encontra todas as nossas vagas abertas e pode se candidatar de forma simples e rápida!

Ao fazer parte da nossa Rede, você tem a oportunidade de aliar propósito e realização profissional, nos ajudando na nossa missão de educar, formar, curar e construir.






NOSSA MISSÃO VAI ALÉM DE QUALQUER FRONTEIRA!

A internacionalidade do Instituto já demonstra a amplitude de sua missão: 8 países, espalhados por 3 continentes.

A Congregação Marcelina fundou seu primeiro colégio no Brasil em 1912, em Botucatu (SP). Desde então, não parou de crescer. Hoje são diversos colégios, faculdades, obras sociais e hospitais, presentes em 16 municípios, espalhados por 9 estados, atendendo a mais de 17 mil alunos, da Educação Infantil ao Ensino Superior.

  • Mais de 2.000 colaboradores
  • Mais de 17.000 estudantes
  • Corpo docente em permanente formação
  • Conhecimento aliado aos valores morais e cristãos
  • Educação Infantil, Ensino Fundamental, Ensino Médio e Educação Superior