Somos a Unidade de Negócios de Manipulação da RD Saúde, responsável pelas marcas Raia Manipulação e Drogasil Manipulação. Nascemos como uma startup com o propósito de transformar o acesso à saúde personalizada, nossa missão é clara: ser a farmácia de manipulação que todo brasileiro confia, escolhe e ama.
Como uma das soluções de saúde da maior empresa do varejo farmacêutico do Brasil, fazemos parte de um ecossistema com mais de 50 mil pessoas movidas pelo mesmo propósito: cuidar de perto da saúde e do bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.
Cuidar está no nosso DNA seja dos nossos clientes ou do nosso time.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar o suporte técnico aos nossos clientes internos provendo soluções e o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido;
- Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes internos e externos;
- Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantes;
- Realizar manutenção nos sistemas operacionais, equipamentos dos servidores e computadores;
- Instalar e configurar softwares e hardwares nas estações de trabalho e servidores de aplicações;
- Analisar, controlar e prestar suporte à infraestrutura de informática da empresa através de atualização e manutenção de hardwares, softwares, rede, entre outros;
- Desenvolver e ministrar treinamentos junto a usuários focando na boa utilização dos sistemas.
Requisitos e qualificações
- Formação técnica na área de T.I;
- Domínio Microsoft Office, Outlook, serviços de E-Mail e Internet;
- Experiência com Suporte Técnico à plataformas de Tecnologia;
- Habilidade de identificar necessidades e sugerir soluções;
- Vivência em sistemas farmacêuticos (Fórmula Certa);
- Conhecimento básico em SQL e conceitos de segurança de Rede, Firewall, VPN, etc.
Informações adicionais
- Assistência médica - CNU Unimed ;
- Assistência Odontológica - Sulamérica;
- Cartão Flash ( Beneficio Flexível de alimentação e refeição);
- Desconto em fórmulas manipuladas;
- Cartão Univers (Desconto em farmácias Raia e Drogasil);
- Seguro de Vida - Prudential;
- Day off (Dia de Descanso no mês de aniversario);
- Bônus semestral;
- Wellhub (Aplicativo voltado para saúde).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Seleção de Currículos
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Contratação
Somos a Unidade de Negócios de Manipulação da RD Saúde!
Somos a Unidade de Negócios de Manipulação da RD Saúde e, por meio das marcas Raia Manipulação e Drogasil Manipulação, atenderemos todos nossos clientes, com a missão de ser a farmácia de manipulação que todo brasileiro confia, escolhe e ama.
Como uma das soluções de saúde da maior empresa brasileira do setor varejista farmacêutico, fazemos parte das mais de 50 mil pessoas unidas pelo mesmo propósito de cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.
Temos como vocação cuidar dos nossos clientes e das nossas pessoas e nossos principais valores são: Cuidamos de gente, executamos com foco e construímos o futuro.