Analista de Telecomunicações – Foco em B2B (São Paulo)

Você vai fazer aqui:

• Executar a ativação e configuração de serviços e circuitos de rede IP, conforme padrões definidos pela Engenharia IP, para clientes B2B;
• Fornece suporte técnico especializado (troubleshooting) durante e após as implantações (Nível 3), para o cliente B2B;
• Elaborar estudos técnicos de viabilidade em redes IP para suporte às propostas comerciais B2B;
• Conduzir e defender processos de Gestão de Mudanças (GMUD) e Atividades Programadas (AP) em janelas de manutenção e ativação para clientes B2B;
• Identificar, propor e implementar melhores práticas de mercado que fortaleçam a eficiência operacional e a competitividade da Alares no segmento B2B;
• Garantir e manter a documentação técnica da rede (diagramas "as-is" e "to-be", inventário lógico, templates de configuração);
• Garantir a transferência de conhecimento e documentação para as equipes de Operação B2B.

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Superior completo em Engenharia ou área afins;
• Experiência comprovada em projetos e implantação de redes de telecomunicações;
• Conhecimento avançado em redes de acesso (BNG/OLT), Banda Larga Fixa, Voz ou TV;
• Conhecimento avançado em redes MPLS (LDP, RSVP-TE, L2VPN, L3VPN, EVPN), L2L e serviços Layer 2/3;
• Experiência com configurações de equipamentos (roteadores, switches L3) de multivendor (ex: Juniper, Nokia, Huawei, ZTE, Cisco, Mikrotik);
• Conhecimento e experiência prática (Hands-on) com protocolos de roteamento IGP (OSPF, IS-IS) e EGP (BGP) em ambientes multivendor complexos
• Atuação prévia em Engenharia ou Operações em operadoras de telecom ou fabricantes de equipamentos;
• Experiência de interface com área comercial para vendas de serviços a clientes corporativos (CNPJ).

Se você tiver, será um diferencial:

• Perfil dinâmico, proativo e orientado à execução;
• Excelente comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal;
• Habilidade em gestão, controle e organização de demandas;
• Vivência em processos de GMUD e Atividades Programadas (AP);
• Certificações de mercado (ex: CCNP/CCIE, JNCIP/JNCIE, HCIP/HCIE ou equivalentes);
• Conhecimento em soluções de segurança de rede (DDoS mitigation, Firewalls);
• Noções de SDN (Software-Defined Networking) e NFV (Network Functions Virtualization);
• Conhecimentos ou Habilidades em scripting e automação (p.ex. Python, Ansible) para redes.

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros;
• Totalpass;
• Vidalink;
• Desconto nos pacotes de internet.

A Alares é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em São Paulo (SP), que fornece serviços de acesso à Internet de alta velocidade, via fibra óptica, assim como TV por assinatura, streaming, telefonia fixa, dados, além de diversas soluções digitais para pessoas e empresas. Reúne aproximadamente 2.800 colaboradores e atua em 228 cidades de sete estados brasileiros – São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraná e Paraíba. Tem uma rede de 31.000 km de fibra óptica de alta qualidade, com cobertura para conectar mais de 3,2 milhões de lares e empresas, atendendo hoje cerca de 800.000 clientes. Além do atendimento telefônico e por canais digitais, conta com 126 lojas físicas e equipes próprias de atendimento ao cliente e técnicos de campo, que reforçam o compromisso de qualidade e proximidade com os consumidores.

Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar. Acreditamos que a internet existe para mostrar que “além” é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença. Contamos com mais de 800 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.

Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?