Analista de Treinamento Pleno

• Planejar, desenvolver, aplicar e acompanhar programas de capacitação para colaboradores das lojas, com foco em vendas, atendimento e operação;
• Levantar necessidades de treinamento junto às diretorias, gerências e lideranças regionais, transformando-as em soluções de aprendizado práticas e eficazes;
• Estruturar e aplicar programas de treinamento presenciais e digitais (webinars, trilhas EVA, lives, OTJ);
• Desenvolver materiais instrucionais atrativos e padronizados (apresentações, manuais, quizzes, cards, avaliações);
• Monitorar indicadores de performance, elaborando relatórios de aderência, turnover, vendas, NPS e engajamento;
• Apoiar multiplicadores e gestores na execução do método PROVE e em outras metodologias corporativas de vendas e atendimento;
• Atuar em projetos especiais, como campanhas de incentivo, treinamentos obrigatórios, programas de diversidade e sustentabilidade;
• Garantir a experiência do colaborador no processo de aprendizagem, assegurando engajamento e impacto nos resultados de negócio;
• Realizar interface com áreas de operações, produtos, serviços financeiros, trade/VM e gestão de pessoas, alinhando demandas e propondo soluções integradas;
• Apoiar no desenvolvimento de lideranças por meio de iniciativas de capacitação e práticas de gestão de pessoas.

• Formação Superior desejável em Administração, Psicologia, Pedagogia, Gestão de RH ou áreas correlatas;
• Experiência em Treinamento & Desenvolvimento, preferencialmente em varejo ou empresas de grande porte;
• Conhecimento em metodologias de vendas e atendimento consultivo (PROVE, rapport, escuta ativa);
• Domínio de ferramentas de criação de materiais (PowerPoint, Canva, iSpring ou similares);
• Vivência em plataformas de LMS (EVA, Moodle ou equivalentes);
• Capacidade de análise de indicadores e elaboração de relatórios executivos;
• Habilidade em comunicação, facilitação de grupos e condução de treinamentos presenciais e online.

Diferenciais:

• Certificações em Andragogia, Design Instrucional e metodologias ágeis;
• Experiência em gestão de projetos de treinamento;
• Atuação prévia com programas de desenvolvimento de liderança.

Local de Trabalho: Taguatinga - DF

Horário: 44 horas semanais, sendo de Segunda a Sexta.

Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:

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• Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. 🏥
• Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! 🍽️
• Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. 🛡️
• Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! 👶
• Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. 👨‍👩‍👧‍👦
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Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos maIs de 200 milhões de clientes.

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