Na Craft, cada jornada começa com um passo movido pela coragem.
Não buscamos apenas preencher vagas, procuramos pessoas que queiram crescer junto com a gente, deixar a sua marca e explorar um universo de possibilidades.
Se você é curioso, acredita em trabalho com propósito e quer se juntar a um time que está dobrando o futuro, talvez essa seja a sua próxima parada. Ou melhor: seu novo ponto de partida.
Vem pra Craft. 🚢 ✈
Responsabilidades e atribuições
- Suporte ao cliente com todas as informações necessárias desde a origem até o destino de sua carga;
- Intermediar o atendimento com todos os demais departamentos internos da Empresa, de modo a evitar que o cliente tenha a necessidade de fazer vários contatos dentro da empresa para obter as informações que precisa;
- Acompanhar aos processos de faltas e avarias;
- Analisar documentos como PL, NF, MSDS, DCA e todas demais documentações necessárias para seu embarque;
- Intermediar informações e divergências na documentação apontadas pelo agente no destino;
- Solicitar informações aos intervenientes para a elaboração de comunicado formal aos clientes;
- Munir de informações o cliente sobre todo andamento de seus processos;
- Verificar averbação quando questionado pelos clientes;
- Acompanhar processos críticos junto aos clientes, agente e armadores até a resolução do mesmo;
Requisitos e qualificações
- Graduação completa em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência de atuação em rotinas documentais de exportação;
- Inglês intermediário;
- Noções de legislação aduaneira;
- Conhecimento com Pacote Office.
Informações adicionais
- Trabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em home office; (Após treinamento)
- Vale-refeição;
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Convênio Farmácia;
- Convênio com a rede de academias Bluefit;
- Seguro de Vida;
- Auxílio-creche;
- Vale-transporte;
- Plataformas de ensino;
- Subsídio de estudos de idiomas;
- Parceria com universidades;
- Convênio com SESC.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com R&S
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Craft, há 28 anos pensando dentro e fora da caixa
Na Craft, acreditamos que ninguém chega longe sozinho e que todo novo caminho começa com alguém disposto a dar o primeiro passo.
Por isso, mais do que talentos, buscamos exploradores.
Pessoas movidas por curiosidade, coragem e propósito e que enxergam a mudança como um território fértil e, os desafios, como mapas ainda não desenhados.
Aqui, cada vaga é mais do que uma simples função. É uma jornada marcada pela ousadia, um convite para fazer parte de algo vivo, em constante movimento.
Somos um território onde inovação, humanidade e colaboração se entrelaçam todos os dias.
Ser Crafter é saber que estamos apenas começando. E que o próximo passo pode ser ainda mais transformador.
Craft
Explore novas jornadas 🚢✈