A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está revolucionando a forma como hospitais, clínicas e operadoras gerenciam seus processos. Nossas soluções impactam diretamente a eficiência operacional, redução de custos e melhoria da experiência de profissionais de saúde e pacientes.
Buscamos uma pessoa analista sênior de processos, com sólida experiência em consultoria e gestão de processos, e conhecimento profundo da jornada cirúrgica.
Essa pessoa será responsável por trazer a expertise de consultoria para estruturar e criar processos hospitalares, garantindo que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) desenvolva produtos que realmente resolvam problemas reais do fluxo cirúrgico.
Responsabilidades e atribuições
• Ter conhecimento profundo de todo o fluxo cirúrgico, do pré-operatório ao pós-operatório;
• Mapear e documentar processos hospitalares, especialmente agendamento, cotação, autorização, bate-mapa e demais etapas da jornada cirúrgica;
• Identificar gaps, gargalos e desafios dentro do fluxo cirúrgico e propor melhorias práticas;
• Traduzir o fluxo do cliente (“As Is”) em soluções Confidencial (Apenas para Cadastrados) (“To Be”), associando as dores do cliente com processos e funcionalidades da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
• Desenhar fluxos de processos de forma estruturada e técnica, aplicando boas práticas de modelagem (BPMN, Visio, Lucidchart ou similares);
• Definir a melhor parametrização de fluxo na Confidencial (Apenas para Cadastrados) para implantações e desenvolvimento de produtos;
• Trabalhar em colaboração com times de produto, tecnologia e operações, garantindo que os produtos Confidencial (Apenas para Cadastrados) reflitam a realidade do fluxo hospitalar;
• Criar documentação estratégica e fluxos de processos que sirvam como base para novos produtos e funcionalidades;
• Atuar como referência interna sobre processos cirúrgicos, treinando e alinhando equipes internas;
• Garantir que soluções propostas estejam alinhadas às normas e melhores práticas do setor de saúde.
Requisitos e qualificações
- Experiência mínima de 3-5 anos em mapeamento de processos, preferencialmente em saúde ou hospitais;
- Conhecimento completo da jornada cirúrgica e processos hospitalares;
- Capacidade de mapear fluxos complexos, identificar gargalos e propor soluções estruturadas;
- Perfil sênior, estratégico, com capacidade de criar e implementar processos estruturados;
- Experiência em mapeamento e modelagem de processos (BPMN, Visio, Lucidchart ou similares);
- Capacidade de atuar de forma multidisciplinar e influenciar stakeholders internos e externos;
- Excelente comunicação escrita e verbal, traduzindo fluxos complexos em informações claras e acionáveis.
Diferenciais
- Experiência em transformação digital em hospitais ou clínicas;
- Conhecimento de integração de sistemas hospitalares;
- Experiência em desenvolvimento de produtos ou soluções para saúde;
- Experiência prévia em projetos de melhoria da jornada do paciente.
Informações adicionais
Por que fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
💰 Remuneração competitiva e alinhada ao mercado.
🏡 Trabalho 100% remoto, garantindo flexibilidade.
📈 Plano de crescimento estruturado – avaliações semestrais e promoções baseadas na sua evolução.
🎁 Acesso ao Fiibo – benefícios exclusivos para o seu dia a dia.
💙 Welhub – plataforma de bem-estar para sua saúde física e mental.
🚀 Se você busca desafios reais e quer crescer em um ambiente dinâmico e inovador, inscreva-se agora!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate papo com o RH
- Etapa 3: Bate papo Técnico + Case
- Etapa 4: Bate papo com a gestão
- Etapa 5: Bate papo com o Founder
- Etapa 6: Contratação
Somos apaixonados por transformar a saúde através da inovação tecnológica!
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), nosso propósito é conectar todos os players do setor de saúde, utilizando soluções criativas, reduzindo custos, aumentando a transparência e credibilidade, tornando a saúde acessível a todos e impactando positivamente a vida das pessoas de maneira humanizada.
Somos curiosos, determinados e corajosos. Não temos medo de arriscar e adoramos propor soluções fora da caixa. Cada dia na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é único, trabalhamos com uma variedade de hospitais, operadoras e milhares de médicos em todo o Brasil. Somos especialistas em trazer inovações para o mundo da saúde.