Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!
Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!
Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.
Venha digitalizar seu DNA conosco!!
Responsabilidades e atribuições
- Atuar em incidentes de média e alta complexidade técnica envolvendo serviços de SDWAN do fabricante Meraki.
- Executar Requisições de Serviços aplicando configurações de balanceamento de tráfego, bloqueio e liberações de porta, criação de VPN´s, criação de regras e políticas de segurança, entre outras;
- Identificar causa raiz de incidentes de média complexidade em Redes de Telecomunicações, ambientes de SDWAN e /ou Voz, virtualizados e/ou em Nuvem (Cloud) interagindo com outros grupos de suporte, executando planos de melhorias estruturadas, a fim de reduzir o impacto ao negócio dos clientes;
- Ter perfil de self-learner (autodidata) e adaptável, ou seja, que vai atrás da informação e consegue se desenvolver rapidamente em novos temas;
- Habilidade para análise crítica com senso de urgência e empatia;
- Postura adequada para representação da empresa nos contatos com o cliente e reuniões internas;
- Boa redação em português para elaboração de relatórios preliminares descrevendo falhas e incidentes.
Requisitos e qualificações
- Graduação cursando ou completa em tecnologia.
- Equipamentos SDWan dos principais fabricantes: Meraki e cisco.
- Vivência operacional em ambientes Meraki, seja para configuração e/ou diagnósticos;
- Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, BGP, OSPF, ISDN, R2, entre outros);
Informações adicionais
- Benefícios de um Vitalent:
- Vale refeição (Pluxee Benefícios);
- Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
- Seguro de vida;
- Previdência Privada
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH | Gestor
- Etapa 3: Proposta
- Etapa 4: Contratação
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.
Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambiente tecnológicos;
Vem para a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!