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Analista Telecom Pleno - Serviços Digitais

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

VP Engenharia de Serviços ao Cliente

Diretoria de Operações de Redes

Local: Chucri Zaidan- São Paulo



Somos a Gerência de Dados Móveis e Serviços Digitais da Confidencial (Apenas para Cadastrados), na VP de Engenharia e Serviços ao Cliente, uma equipe motivada por grandes desafios, fascinada por alta tecnologia e automação. Precisamos de pessoas que também amem aprender continuamente, atuando de forma ágil e inovadora, com postura colaborativa, foco, comprometimento e confiança.

Para isso, estamos procurando profissionais para posições de Analista de TelecomunicaçõesPleno, visando ampliar nossa equipe na função de administrar, configurar, testar e realizar ações de digitalização, manutenção preventiva e corretiva, em Plataformas de Serviços Digitais e Sistemas da Rede Core de Dados Móveis (4G e 5G) da Confidencial (Apenas para Cadastrados). Venha evoluir com a gente e agregar valor ao nosso time!

Responsabilidades e atribuições

  • Automação, Operação, Manutenção e Configuração de Plataformas de Serviços Digitais e elementos de CORE da Rede de Dados Móveis - Virtual EPC e 5GC - da Telefonica Confidencial (Apenas para Cadastrados);
  • Elaboração, digitalização e execução de atividades preventivas, com o objetivo de garantir a disponibilidade dos sistemas e serviços envolvidos (Dados Móveis e IoT);
  • Troubleshooting e diagnóstico de incidentes, bem como atuação em atividades corretivas;
  • Abertura, e controle de chamados de suporte em fornecedores;
  • Análise e execução de demandas vindas de áreas parceiras (Planejamento, Implantação, Supervisão, Atendimento, B2B, etc.);
  • Extração e manipulação de dados (control plane e user plane) para gestão de serviços, plataformas e elementos da Rede de Dados Móveis (4G e 5G).

Requisitos e qualificações

  • Graduação Completa em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações, Sistemas de Informação, Computação, e/ou áreas correlacionadas será considerado diferencial;
  • Conhecimentos e experiência técnica comprovada em soluções de Packet Core (Huawei ou NOKIA);
  • Domínio (experiência profissional) sobre os principais processos lógicos de atuação operacional em sistemas que envolvem Packet Core (4G e 5G) ou domínio dos principais KPIs operacionais de elementos de Plataformas em ambientes Virtualizados;
  • Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Linux e elaboração de scripts;
  • Conhecimentos sólidos de Redes TCP/IP;
  • Conhecimento de ferramentas de realização de trace (Wireshark);
  • Conhecimento de Sistemas de Virtualização e Open Stack;
  • Desejável conhecimento de configuração de sistemas abertos de gestão (Grafana, Nagios, Zabbix).

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

• Uma oferta exclusiva da Confidencial (Apenas para Cadastrados), com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)MinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #Confidencial (Apenas para Cadastrados)BemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)Diversidade

#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré Seleção
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Avaliação Comportamental - PPA DISC
  5. Etapa 5: Entrevista com RH
  6. Etapa 6: Entrevista com Gestor
  7. Etapa 7: Aguarde as próximas etapas
  8. Etapa 8: Avaliação Comportamental - MAPA
  9. Etapa 9: Contratação

SOBRE A Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.


Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)