Assistente Administrativo de Suporte

💡 CONTAMOS COM VOCÊ PARA:

• Prestar bom atendimento e suporte N1 aos usuários das soluções Confidencial (Apenas para Cadastrados) que entrem em contato por meio dos canais de atendimento: Telefone, Chat, e-mail, lojas de aplicativos e demais meios de comunicação;
• Sanar e direcionar dúvidas, reclamações e elogios para as equipes responsáveis, mantendo o diálogo com os solicitantes para solucionar as solicitações em tempo adequado buscando a satisfação do usuário;
• Atuar no canal de informações para clientes comunicando alterações nas soluções digitais da Confidencial (Apenas para Cadastrados), divulgando as melhorias e elaborando documentação com instruções de uso da solução;
• Auxiliar nas rotinas administrativas, executando processos de compras, solicitações de manutenção predial;
• Participar, Esporadicamente, de eventos colaborativos com usuários e clientes durante testes de usabilidade e implantação em novos clientes demonstrando e coletando impressões dos usuários conforme orientação da área de produto.

👍 O QUE VOCÊ PRECISA TER:

• Capacidade de se relacionar com usuários e de se organizar para definir prioridades;
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Curitiba, em nosso escritório no Campo Comprido;
• Boa comunicação, clara e objetiva, tanto escrita quanto falada.

👍 SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:

• Conhecimento básico em programação;
• Conhecimento na área de logística;
• Disponibilidade para atuação presencial;
• Experiência prévia com suporte ou atendimento ao cliente;

😍 AS ETAPAS ATÉ O MATCH PERFEITO

Você precisa passar por algumas fases no processo seletivo para chegar até o tão sonhado SIM. Para isso, queremos conhecer o melhor de você e será fundamental você seguir por todas as etapas:

1.Inscrição

2.Entrevista com o time de Gente & Gestão e com o Gestor da Área.

CONFIRA AS FACILIDADES QUE SÓ A Confidencial (Apenas para Cadastrados) TE OFERECE:

☕Café refrigerantes e energéticos liberados á vontade para você recarregar suas energias;

🏋️‍♂️Área de descompressão;

🏪Ótima localização com várias opções de restaurantes e outros comércios com desconto;

#VEMPRAConfidencial (Apenas para Cadastrados)

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Candidato (a), fique atento com seu cadastro, e certifique-se de estar com seus dados atualizados! Nosso contato com você é via e-mail ou telefone. Nossos telefones corporativos tem variação de DDD.

Boa seleção!

Muito prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Nosso propósito é fornecer uma plataforma digital de alta tecnologia para soluções logísticas colaborativas com evolução constante, proporcionando sinergia operacional por otimização de recurso e lucro para todos os agentes envolvidos no processo logístico.

Atuamos na Central de Controle Operacional com a redução das decisões manuais e humanas tomadas pelos operadores. E como fazemos isto? Garantimos através de inteligência artificial, uma busca de combinação de rotas e veículos, sendo assim uma decisão baseada em métricas.

Procuramos pessoas apaixonadas por tecnologia que buscam ser protagonistas de sua carreira e que queiram construir juntos novos desafios com a gente! Venha fazer o melhor trabalho da sua vida, #sejaConfidencial (Apenas para Cadastrados).