Olá!
Agradecemos seu interesse em fazer parte da equipe Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Buscamos um(a) profissional que compartilhe dos valores da escola e que tenha as competências que consideramos fundamentais para a nossa comunidade escolar: flexibilidade, vontade de aprender, motivação, curiosidade e prazer em trabalhar em equipe.
Responsabilidades e atribuições
- Atender prontamente famílias e candidatos via telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas digitais.
- Esclarecer dúvidas sobre proposta pedagógica, calendário de admissões, documentos necessários e etapas do processo.
- Realizar o follow-up ativo de leads, garantindo nutrição e acompanhamento até a inscrição ou matrícula.
- Registrar e atualizar todas as interações no sistema de gestão de admissões (ex.: OpenApply, TOTVs ou CRM).
- Qualificar leads com base em critérios definidos pela área (perfil, série/ano, interesse, disponibilidade de vagas).
- Apoiar na organização de eventos de captação (open days, tours, vivências) e no agendamento de visitas individuais.
- Monitorar indicadores de atendimento (tempo de resposta, taxa de conversão de leads em inscrições, satisfação das famílias).
- Atuar em alinhamento com a equipe de Admissions, garantindo consistência na comunicação e na experiência da família.
Requisitos e qualificações
FORMAÇÃO: Ensino médio completo.
DESEJÁVEL: Ensino Superior emandamento em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins.
REQUISITOS:
- Habilidade em atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal.
- Organização e atenção a detalhes para registro e acompanhamento de dados.
- Familiaridade com ferramentas digitais e CRMs.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
- Arquivo de documentos – LGPD
- Sistema G Suite
- Pacote Office
- Inglês Avançado
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:
- Boa comunicação oral e escrita.
- Proatividade e agilidade no atendimento.
- Empatia e escuta ativa.
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa.
- Foco em resultados e experiência positiva do cliente.
Informações adicionais
Ofertamos
Nossa escola apresenta um excelente ambiente de trabalho e tem como prática incentivar a educação e formação dos nossos colaboradores. Além disso, contamos com nosso pacote de remuneração e benefícios que é diferenciado.
- Remuneração compatível com o mercado
- Convênio Médico com rede de hospitais de referência
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Refeição no local
- Programa Bem-Estar
- Espaços exclusivos para lazer e descanso
- Enfermaria
- Campanhas de vacinas sazonais
- Participação dos Lucros e Resultados
- Empresa Cidadã - Licença Maternidade e Paternidade estendida
- TotalPass
Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência e reabilitados do INSS.
Agradecemos o envio de sua candidatura e desejamos sorte a todos em nosso processo seletivo!
Atenciosamente,
Recursos Humanos
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Sistema Avaliações MS
- Etapa 4: Entrevista com Gestão
- Etapa 5: Contratação
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Fundada em 2010 e reconhecida pela International Baccalaureate Organization como IB World School, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) recebe estudantes da Educação Infantil ao Ensino Médio, contando com cerca de 1.350 alunos.
Nossa missão é oferecer uma educação internacional bilíngue aberta ao mundo e, ao mesmo tempo, valorizar nossas raízes brasileiras. Em um ambiente acolhedor, entusiasta e respeitoso, a Beacon oferece uma educação academicamente desafiadora baseada na investigação com o objetivo de formar cidadãos responsáveis que acreditam na diversidade como uma oportunidade para enriquecer seu desenvolvimento, bem como o da nossa sociedade.
Em 2023, os alunos da primeira turma da Beacon se graduaram com dupla certificação - conclusão do Ensino Médio nacional e o internacionalmente reconhecido Diploma Programme, aptos a ingressar nas melhores universidades do Brasil e do exterior.
A escola tem um ambiente dinâmico de trabalho, onde cada vez mais as equipes administrativas e pedagógicas trabalham de forma integrada em prol do aluno, centro de todas as decisões da Beacon.
A Beacon prioriza a contratação de profissionais motivados e comprometidos com o planejamento em equipe, reflexão e evolução de sua prática. A escola reconhece a diferença que um bom colaborador faz na vida de um aluno. Por isso, promovemos ações para criar um ambiente de trabalho positivo, desafiador, respeitoso, e investimos constantemente na formação profissional de nossa equipe.
Diversidade, Equidade e Inclusão
Se você busca uma oportunidade em nossa instituição, saiba que valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Encorajamos a candidatura de pessoas com deficiência, de diferentes origens étnicas, culturais, religiões, de gênero e orientações sexuais. Junte-se a nós neste compromisso de promover um ambiente acolhedor, diverso e inclusivo.