Estamos em busca de um(a) Atendente de Relacionamento para integrar nossa equipe no Grupo VIP Leilões. Este(a) profissional será responsável por realizar tratativas com clientes via chat, e-mail e atendimento por voz, garantindo suporte eficiente e humanizado durante todo o processo.
Além disso, será responsável por atualizar cadastros na plataforma e liberar veículos arrematados nos pátios, assegurando que todos os procedimentos sejam concluídos com precisão e agilidade.
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes via chat, e-mail e voz, prestando suporte sobre arremates, cadastro e liberação de veículos.
- Realizar atualização e conferência de dados cadastrais na plataforma.
- Acompanhar processos de liberação de veículos nos pátios parceiros.
- Esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre procedimentos pós-leilão.
- Manter registro das interações e tratativas realizadas.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo (Superior em andamento será um diferencial).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes digitais (chat, e-mail e voz).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Centro histórico de São Paulo/SP.
Desejável:
- Experiência no segmento de leilões, logística ou áreas relacionadas.
- Familiaridade com plataformas de CRM.
Informações adicionais
- Salário: R$ 1.953,00
- Benefícios: vale alimentação/refeição de R$ 730,00 + Plano de Saúde + Vale transporte (exclusivo para transporte público) + day off (folga aniversário);
- Segunda à sexta;
- Modalidade de trabalho: presencial;
- Modalidade de contrato: CLT;
- Endereço da empresa: Rua João Adolfo, 118, Edifício das Bandeiras - 8º andar, sala 806, Centro histórico de São Paulo/SP.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de informática
- Etapa 3: Entrevista online com o RH
- Etapa 4: Teste de personalidade online
- Etapa 5: Entrevista com o Gestor
- Etapa 6: Contratação
Bem-vindo ao Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Há 28 anos, estamos transformando o mercado de leilões, conectando pessoas e empresas a grandes oportunidades com segurança e excelência. Com 3 escritórios administrativos e 35 filiais espalhadas pelo Brasil, nossa presença é nacional!
Fazemos parte da VPL Participações S.A., um grupo sólido e inovador. Nossa missão? Revolucionar a gestão e liquidação de ativos, garantindo agilidade, transparência e confiança em cada negócio.
Seja bem-vindo ao Confidencial (Apenas para Cadastrados), onde grandes oportunidades começam!