Estamos buscando novos talentos para atuar como Assistente de Atendimento e Relacionamento em uma das maiores Edtech do Brasil!
Confirme sua participação no processo se inscrevendo no link a baixo.
Responsabilidades e atribuições
O Assistente será responsável por:
- Atendimento ao cliente/aluno por meio da plataforma (WhatsApp, e-mail, ligações telefônicas e outros).
- Registro e atualização de dados nos sistemas de gestão acadêmica e administrativa.
- Monitoramento da qualidade do atendimento, com feedback contínuo em conjunto com membros da equipe.
- Participação em projetos de melhoria dos indicadores pedagógicos e administrativos da unidade.
- Colaboração na organização de documentos e materiais didáticos, garantindo padronização e acessibilidade.
- Apoio à equipe em demandas operacionais e administrativas, promovendo integração e eficiência.
- Contribuição ativa para o aprimoramento de processos, sugerindo soluções e boas práticas para elevar a experiência do aluno.
Requisitos e qualificações
É importante que você tenha:
- Ensino médio completo
- Experiencia com atendimento ao cliente
- Conhecimento em pacote Office
Seria um diferencial:
- Ter atuado no ramo da educação (escolas, universidade)
Informações adicionais
Regime: Híbrido
Horários: Seq a qui das 13 às 21:30, sex das 13:00 às 20:30 e sábados alternados das 8:00 às 11:30
Benefícios:
- Assistência Médica Bradesco;
- Assistência Odontológica Bradesco;
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- Auxílio Home Office;
- Gympass;
- Totalpass;
- Bolsa de Idiomas;
- Seguro de Vida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Validação
- Etapa 4: Entrevista
- Etapa 5: Avaliação do Gestor
- Etapa 6: Decisão Final
- Etapa 7: Contratação