Cooperativismo, Atendimento e Desenvolvimento: Se sente familiarizado com esse grupo de palavras? Sim?! :) então #vemcomagente contribuir com o crescimento da primeira instituição financeira cooperativa do Brasil!
Responsabilidades e atribuições
Facilitador da interação dos associados com os canais digitais, para que estes usufruam da melhor experiência fisital.
Cargos responsáveis por executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento ao negócio e/ou suporte administrativo. As habilidades necessárias são adquiridas normalmente durante o exercício prático do cargo. Desempenha funções de acordo com procedimentos estabelecidos.
Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior (Em andamento/completo) - Administração, Economia ou áreas afins;
Conhecer e residir em Palestina -SP ou cidade próxima;
Experiência com atendimento ao cliente;
Foco em resultados;
CPA 10/20 (Desejável).
Informações adicionais
Vale Alimentação/Refeição;
Auxílio Creche/Babá;
Wellhub;
Previdência Privada;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Zenklub (terapia);
Programa de Participação nos Resultados;
Day off (Aniversário);
Vale Alimentação/Refeição;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista
- Etapa 3: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!