Procuramos pessoas apaixonadas por atendimento ao público e que, assim como nós, tenham respeito, transparência e empatia como valores essenciais.
Nosso Assistente de Atendimento atua presencialmente, por telefone, chat e e-mail, garantindo que cada interação proporcione uma experiência positiva aos nossos clientes, sejam eles inquilinos ou proprietários. Além do atendimento, esta função também é responsável por demandas administrativas, contribuindo para o bom funcionamento dos processos internos.
Nosso objetivo é oferecer uma jornada completa e satisfatória para os clientes, com atenção, cuidado e profissionalismo em cada detalhe.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e Atribuições:
- Atendimento ao cliente: responder e orientar clientes presencialmente, por telefone, e-mail e chat, garantindo uma experiência positiva.
- Suporte a inquilinos e proprietários: esclarecer dúvidas, resolver solicitações e acompanhar demandas durante toda a jornada do cliente.
- Registro e atualização de informações: manter sistemas internos, cadastros e documentos sempre atualizados.
- Apoio administrativo: executar tarefas como organização de arquivos, agendamento de compromissos e emissão de relatórios.
- Encaminhamento de demandas: direcionar solicitações para os setores responsáveis, garantindo respostas ágeis e eficientes.
- Controle de processos internos: acompanhar prazos e etapas de atendimentos e tarefas administrativas, mantendo os registros organizados.
- Garantir qualidade no atendimento: aplicar os valores da empresa (respeito, empatia e transparência) em todas as interações.
Requisitos e qualificações
Se você possui Ensino Médio Completo e tem interesse em atuar com atendimento ao cliente no horário de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h, essa vaga pode ser sua!
Informações adicionais
Salário compatível com o mercado;
Vale Alimentação ou Refeição;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Convênio com instituições de ensino;
Convênio com Sesc;
Seguro de Vida;
Parceria com Labirinto (Saúde Mental);
Treinamentos.
Se você já é nosso colaborador, possui pelo menos 4 meses na função atual e deseja assumir esse novo desafio, essa vaga também pode ser sua!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Conhecendo Melhor
- Etapa 3: Entrevista com o Gente e Gestão e Aplicação de Testes
- Etapa 4: Entrevista com o nosso time!
- Etapa 5: Contratação
Conheça a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
SJ - Quem é especialista aluga mais.
Desde 1982 referência no mercado de locação e administração de imóveis, a SJ está presente na vida dos cearenses com sua sede em Fortaleza e também no Cariri.
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A SJ foi reconhecida em 2012 como a empresa que mais emprega mulheres em cargos de chefia pelo prêmio Delmiro Gouveia e Melhor Empresa Para se Trabalhar no Ceará (2012 e 2014) pelo GPTW.