- Atender, prestar informações e esclarecimentos aos clientes específicos;
- Identificar possíveis insatisfações do cliente, monitorar agendamentos, prioridades, entrega, nível de serviço e outras
- Emitir relatórios e prestar informações relevantes a liderança;
- Manter sistema eletrônico com informações atualizadas;
- Conhecer e aplicar as regras de negociação;
- Executar suas atividades de forma a contribuir com os objetivos da qualidade e assegurar a eficácia dos processos do setor;
- Contribuir com o cumprimento do código de conduta da empresa, a fim de manter a ética e um bom ambiente de trabalho;
- Prestar informações objetivas e confiáveis;
- Posicionar embarques, antever situações e garantir a excelência do atendimento.
VAGA PARA ATUAR EM SUMARÉ
Responsabilidades e atribuições
- Agilidade e comunicação;
- Flexibilidade e trabalho em equipe;
- Boa dicção.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio;
- Vivência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em PowerPoint e Excel.
Informações adicionais
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Plano Odontológico;
- Plano de Saúde;
- Parceira SEST/SENAT
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de Currículos
- Etapa 3: Entrevista RH/Gestor
- Etapa 4: Contratação
Grupo BBM
A história da BBM teve início há mais de 20 anos! Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.
Temos uma equipe diversificada, motivada e criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.
Conte conosco!
Venha fazer parte desse time que só cresce!