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Assistente de Help Desk - Infra

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um rede com 18 empresas especialistas em tecnologia, vendas e marketing, cobrindo todas as necessidades de Growth das marcas.

Nossas soluções cobrem dos dados ao PDV, de campanhas ao conteúdo, da pesquisa à Web3.


Estamos em busca de interessados que tenham trabalhado em suporte, help desk e assistente de áreas relacionadas a T.I.

Atuamos como CSC-Centro de Serviços Compartilhados, atendendo algumas Agências de Comunicação em seguimentos diversos relacionados a Propaganda e Marketing.

Atuamos como parceiros das demais agencias do grupo que não são nosso clientes diretos.



Responsabilidades e atribuições

Buscamos pessoas com conhecimentos básicos dentro da área de infraestrutura de TI.

Irá trabalhar e atuar inicialmente com a parte administrativa da area de suporte e tecnologia, ajudando nos processos internos, documentações e manutenção dos fluxos internos.

Ajudar na melhoria destes proessos e ainda aprendera realizar suporte a usuários, manutenção básica, formatação, reinstalação de S.O. Windows.

Ja ter algum conhecimento relacionado acima será bem vindo, porem parte da nossa cultura e treinamento e aprendizado, para crescimento pessoal, do grupo e da estrutra de forma geral.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você?

Boa comunicação, disposição em aprender e ter organização profissional.

Pré-requisitos: esteja fazendo ou já tenha feito cursos técnicos e/ou profissionalizantes na área de infraestrutura e redes, help desk, montagem e manutenção de maquinas.

Habilidade para se comunicar de forma clara, trabalhe em equipe, compartilhe conhecimento e experiências profissionais relevantes ao escopo da área.

Conhecimentos específicos bem vindo, Windows 10, 11, Mac OS, básicos.

Desejável conhecimento com MAC O.S, conhecimento básico de rede e suporte a impressoras.

Conhecimentos na linha Office 365, são desejáveis.

Conhecimentos no ambiente Google Workspace é um diferencial.

Conhecimentos básico em Active Directory, ferramentas de acesso remoto.

Informações adicionais

Modelo de contratação CLT - 4 dias presenciais e 1 remoto(escala).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com Talent Acquisition
  4. Etapa 4: Entrevista com Requisitante
  5. Etapa 5: Contratação

Faça parte do nosso time de especialistas!

A Confidencial (Apenas para Cadastrados)é uma Growth Network global e independente.

Por meio de uma visão orientada por dados, reunimos os melhores especialistas para colaborar, criar e entregar soluções omnichannel em marketing e vendas para marcas utilizando tecnologia.


NOSSA CULTURA ❤️


💡 Imersiva - Impulsionados por uma paixão por combinar Dados, Criatividade e Tecnologia, alcançamos resultados excepcionais e mensuráveis para nossos clientes.


🚀 Empreendedora - Mindset Digital e Empreendedorismo: um time de especialistas trabalhando juntos em processos sob medida com foco em prototipar soluções para os clientes.


🫱🏻‍🫲🏿 Plural - Time único e diverso: um grupo de talentos que abrange inúmeros setores e indústrias.