Se o olho brilha, vem ser Bernoulli
Somos uma das maiores potências em educação do país e estamos só começando. Com mais de 25 anos de história temos colégios em BH e Salvador, além de um Sistema de Ensino presente em mais de 1.000 escolas parceiras em todo o país, impactando cerca de 350 mil estudantes no Brasil e até no Japão. Nossa força vai muito além dos números. Somos uma empresa feita por pessoas determinadas, inquietas, apaixonadas por aprender e movidas por um propósito real: desenvolver melhores pessoas para o mundo. Temos mais de 2.000 colaboradores e uma cultura viva, leve e colaborativa que valoriza o conhecimento, a inovação e o cuidado com gente.
No Bernoulli, crescer é parte do dia a dia e aprender e transformar é o que faz nosso olho brilhar!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento a pais, cadastro de escolas, liberação de códigos com atendimento direto as escolas;
- Tratar a rotina operacional considerando o recebimento, conferência, aprovação, expedição e acompanhamento do pedido utilizando e-mails;
- Acompanhar pedidos realizados na plataforma e-commerce tão como efetuar contato direto com os compradores em caso de erros e ou dúvidas na compra;
- Apoiar a equipes pedagógicas no esclarecimento de dúvidas e demandas geradas pelas escolas parceiras;
- Realizar atendimento via telefone, e-mail e plataforma digital à clientes internos, com intuito de fornecer informação e dirimir dúvidas;
- Apoiar as analistas no cadastro de novos produtos, utilizando plataforma de e-commerce, com o objetivo de disponibilizar esses produtos para futura implantação de pedidos;
- Elaborar e atualizar planilhas de controle específicas para clientes, tais como: calendário de tiragem, disponibilização e pagamento, através do Microsoft Excel e plataforma digital a fim de atender às demandas das escolas parceiras;
- Implantar e tratar pedidos de devolução, de modo que a expedição/conferência tenha acesso ao que foi autorizado, utilizando o sistema interno para garantir maior assertividade das informações entre os setores e clientes.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo, desejável cursando Graduação ou Técnico em (Administração, Marketing, Publicidade ou Comunicação);
- Domínio no pacote Office;
- Familiaridade com a dinâmica de E-commerce, como cadastro e atualização de produtos.
Modelo de trabalho:
- CLT, Híbrido (para candidatos de Fortaleza/CE e região);
- Carga horária: 44h semanais, de segunda a quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h.
Informações adicionais
🩺 Plano de saúde
🦷 Plano odontológico
🍴 Vale refeição
🚍 Vale-transporte
🎂 Day off no aniversário
Proteção de dados muda tudo
Durante o processo de seleção de candidatos para o preenchimento das nossas posições de trabalho, utilizaremos seus dados pessoais cadastrados na plataforma Gupy.
Todas essas informações coletadas serão tratadas de acordo com rigorosos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, entre elas a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nº 13.709/18, bem como os termos de nossa política de privacidade, disponível no endereço:
https://www.bernoulli.com.br/bernoulli-educacao/info/pol%C3%ADtica-de-privacidade/
Caso não seja admitido na vaga para a qual se candidatou, seus dados pessoais permanecem em nossos bancos de dados, seguindo os mesmos parâmetros acima destacados, a fim de que possam ser considerados no caso de oportunidades futuras.
Se desejar seguir em nosso processo de seleção, você declara estar ciente e de acordo para realização de sua candidatura nessas condições.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Avaliação Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Diagnóstico de Perfil
- Etapa 6: Dados pré-contratação
- Etapa 7: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Nós, do Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que despertar a paixão por aprender é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.
A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.
Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 350 mil estudantes das mais de 1000 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão.
Uma história com infinitas possibilidades!
Somos uma empresa jovem, aberta às inovações e que não para de crescer. Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade. Em nosso DNA, encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais.
Por isso, se você:
- tem brilho no olhar;
- almeja trabalhar em um dos principais grupos educacionais do país;
- gosta de desafios;
- busca uma oportunidade para impulsionar a sua carreira.
O Bernoulli está de braços abertos!