ASSISTENTE OPERACIONAL I

Recebimento e Devolução/Recusa:

Acompanhar agendamentos no sistema Carga Pontual, Mercado eletrônico e e-mails de programação.

Conferir fisicamente os materiais recebidos (quantidade, avarias, faltas, sobras).

Preencher formulários (Siemens e TPC) e registrar no FORMS TPC via tablet.

Alocar materiais nas docas conforme integração WMS e orientar operadores.

Validar CT-e, registrar divergências e/ou avarias, comunicar o cliente para tratativas.

Notificar o cliente por e-mail sobre quaisquer divergências identificadas, aguardando orientações para tratativas.

Organizar e arquivar documentos (NF, DIs, packing lists, controle de recebimento).

Controlar sobras em planilha, bloquear e desbloquear posições PCP no sistema.

Orientar e acompanhar os operadores sobre o processo de conferência e armazenagens correta dos itens. Assim como realizar o mapeamento de itens em sistema.

Verificar homologação de transportadoras, recusar devoluções irregulares.

Garantir rastreabilidade e envio de relatórios de devoluções ao cliente. Assim como informações de nacionais e importados.

Seguir os procedimentos especificados nas instruções de serviços do setor de recebimento.

PCP:

Monitorar interfaces de pedidos conforme IS0742.

Programar/integrar pedidos no WMS e acompanhar ressuprimentos.

Garantir disponibilidade de estoque e evitar impactos na produção.

Acompanhar rupturas, pendências e saúde do estoque.

Realizar montagem de kits conforme IS0748.

Tratar pedidos cancelados conforme IS0734.

Responder e-mails e prioridades do cliente com agilidade e precisão.

Inventário:

Abrir e fechar inventários no WMS; imprimir fichas e distribuir à equipe.

Realizar inventários rotativos e contagens cíclicas conforme SKUs enviados.

Validar posições vazias/ocupadas e ajustar via Count back.

Apoiar contagens (inclusive 3ª contagem) e justificar divergências SAP x WMS.

Suportar o time em ajustes, padronizações e localização de itens.

Evitar perdas por erro de estoque com validações físicas.

Expedição: Acompanhar pedidos antigos e sem nota, sinalizando ao cliente.

Controlar volumes via planilha interna com pré-romaneio e separador.

Imprimir romaneios/Notas Fiscais e garantir integridade dos volumes.

Suportar embarques, cancelamentos e alterações conforme cliente.

Realizar baixa sistêmica e arquivamento de documentos de expedição.

Atividades Transversais:

Acompanhar e-mails e responder prontamente solicitações do cliente/gestão.

Apoiar o time com dúvidas e processos operacionais.

Atuar nos relatórios (Extranet, LIS, PBI), corrigindo pendências operacionais.

Suporte na impressão de etiquetas e folhas A4 para operação.

Ensino médio completo.

Refeição Local;

Bonificação por Assiduidade;

Vale Combustível;

Convênio médico e odontológico.

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