Prestar apoio administrativo nas rotinas da área, como controles documentais, dados estatísticos, busca de rede, atendimento as demandas internas e externas , atualização de guias e sistemas cumprindo os prazos legais estabelecidos.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a atualização do Guia Médico conforme necessário,
- Atualizar planilha, Site e Intranet com as atualizações e alterações de informações da Rede Prestadora, e comunicar às áreas pertinentes;
- Atuar como responsável pela organização do arquivo físico;
- Receber e atender chamados recebidos pela área de Atendimento ao Cliente vindos da Rede Credenciada referente a dificuldades com agendamentos de consultas/procedimentos, observando ao prazo da RN 566;
- Receber, conferir, controlar e encaminhar a área responsáveel notas fiscais referentes a Prestador Eventual;
- Receber a Qualificação de Prestador realizada pelo Auditor, conferir a documentação, lançar o check list e enviar as cartas de melhorias;
- Receber a reclamação do cliente em relação ao prestador e repassar/notificar o mesmo para tratativas e caso seja uma situação delicada conforme alinhado com a Coordenação deverá ser alinhado internamente antes de repassar/notificar;
- Realizar a tabulação das reclamações para gerar mensalmente um gráfico a fim de demosntrar o índice de reclamações.
- Atuar e apoiar nas atividades específicas da área conforme orientações de membros da equipe, Políticas, Procedimentos e Instruções de Trabalho disponíveis.
Requisitos e qualificações
- ✅Ensino médio completo
- ✅Desejável superior em andamento em Administração ou áreas afins
- ✅Desejável conhecimento em regulamentação dos planos de saúde e das coberturas previstas no Rol de Procedimentos da ANS
- ✅Conhecimento em Pacote Office
Informações adicionais
- Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h às 17h
- Local de Trabalho: Sede Administrativa (Endereço: Av. Cassiano Ricardo, 401 - Jardim Aquarius, São José dos Campos)
Benefícios:
🚑Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
🦷Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)
🚌Vale Transporte
🥗Vale Refeição R$ 47,25 por dia útil
🏊♂Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional
📌Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa
💊Descontos em Farmácias
📌Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos
💰Participação de resultados - De acordo com convenção coletiva do SECMESP
🥇PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
🏆Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)
💪Wellhub (Antigo GymPass) – Benefício opcional para você e seus dependentes legais após período de experiência (90 dias)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH e Gestor (a)
- Etapa 3: Questionário Comportamental
- Etapa 4: Contratação
Cuidar de pessoas é algo que nos motiva diariamente
Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos!💚
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.
Uma estrutura completa para todos(as)!
Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena! Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.
Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.
Um time diverso e inclusivo!
A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.