ASSISTENTE SECRETARIA

• ACOMPANHAR O TRABALHO E ESTIMULAR HABILIDADES NA EQUIPE - Acompanhar o trabalho e estimular habilidades na equipe, por meio de suporte nos atendimentos dos colaboradores, orientando sobre a correta execução dos processos, auxiliando a coordenadora do setor na identificação das necessidades, compartilhando conhecimentos e experiências e incentivando a busca do aprendizado, visando elevar o desempenho da equipe, melhorar e tornar os processos mais assertivos e ágeis.
• SIMULAÇÕES DE SISTEMAS E PLATAFORMAS EDUCACIONAIS - Simular processos nos sistemas e plataformas TOTVS e MATRÍCULA ONLINE e sugerir melhorias, por meio de simulação de processos de cadastros, acesso de responsáveis pelos alunos, carteirinhas de acesso e processos de admissão de alunos online, visando reduzir as falhas, confirmar a correta disponibilidade das informações e funcionalidades e contribuir para as melhorias das ferramentas.
• SUGESTÃO DE MELHORIAS E AUXILIO NO CUMPRIMENTO DOS PROCESSOS - Sugerir melhorias e atuar na execução e finalização dos processos, tendo domínio das tarefas, auxiliando no trabalho da equipe, planejando, executando e acompanhando a realização das atividades e atentando para os prazos estipulados, visando aprimorar e tornar os processos mais assertivos e ágeis e cumprir em tempo hábil as demandas do setor.
• TRANSFERÊNCIA DE TURMA, TURNO E CURSO - Transferir de turma, de turno e curso quando solicitado pelo aluno, responsável legal ou Coordenação Pedagógica, analisando vagas disponíveis, o perfil do aluno e deferimento da Coordenação Pedagógica quando necessário, com o objetivo de atender à solicitação da família e do corpo pedagógico.
• ANALISANDO A SATISFAÇÃO DO CLIENTE INTERNO E EXTERNO - Analisar a satisfação do cliente, ouvindo e identificando a sua necessidade, observando a empatia e o atendimento prestado pelo auxiliar e relatando a coordenação do setor para as devidas intervenções, visando a melhoria no atendimento e a satisfação do cliente.
• AUXILIAR NO ATENDIMENTO DE CLIENTES EM SITUAÇÕES ATÍPICAS - Auxiliar a equipe no atendimento de clientes em situações atípicas, ouvindo a necessidade do cliente, demonstrando interesse, empatia, paciência e respeito, buscando encontrar uma solução satisfatória, visando a satisfação e fidelização do cliente.
• CONFERÊNCIAS DE BOLETINS, RELATÓRIOS E OUTROS - Conferir notas, boletins e relatórios antes das datas das divulgações, verificando se as informações contidas nos relatórios são verdadeiras, se o resultado está computado corretamente e se a disposição das informações está correta, com o objetivo de assegurar a veracidade dos relatórios utilizados pela Coordenação Pedagógica e usuários e das informações da vida escolar dos alunos.
• CONFECÇÃO DE DOCUMENTOS DE TRANSFERÊNCIA - Elaborar documentos de transferência, averiguando as avaliações realizadas e as notas obtidas pelo aluno até a data da sua transferência, com o objetivo de elaborar e emitir os documentos de transferência com as informações verídicas e completas para garantir a continuidade da vida escolar do aluno.

• Formação: Ensino Médio completo, desejável cursando nível Superior;
• Experiência: Mínimo de 6 meses;
• Conhecimento e habilidade com o sistema RM TOTVs;
• Pró-atividade, habilidade interpessoal, visão de processos e procedimentos.

🩺 Plano de saúde

🦷 Plano odontológico

💙 Seguro de vida

🍴 Vale-alimentação e refeição no mesmo cartão

☕️ Café da manhã ou lanche da tarde nas unidades físicas

🚍 Vale-transporte

🏋️‍♂️ Total Pass e Wellhub (acesso a academias e serviços de bem-estar)

🎂 Day off no aniversário

📖 Universidade Corporativa

🤰🏽 Programa de acompanhamento a pessoas gestantes

☎️ Programa de orientação psicológica, jurídica, financeira e social

👰 Presente de casamento

🍴🎉 Duo Gourmet

🛍️ Clube de Vantagens Bernoulli: acesso a uma rede de parcerias com descontos em cursos de graduação e pós-graduação, conta de energia, idiomas e muito mais para você e sua família

🍼🏡 Mães em regime híbrido têm 100% home office do 6º mês de gravidez até 1 ano da criança

👨‍👶🏡 Pais em regime híbrido têm 100% home office do nascimento até 6 meses da criança

Acompanhe o nosso dia a dia de trabalho

• O modelo de trabalho da vaga é presencial em nossa unidade na Av. Prudente de Morais, 1602, Cidade Jardim/BH
• Horário: Segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta das 08:00 às 17:00

Proteção de dados muda tudo

Durante o processo de seleção de candidatos para o preenchimento das nossas posições de trabalho, utilizaremos seus dados pessoais cadastrados na plataforma Gupy.

Todas essas informações coletadas serão tratadas de acordo com rigorosos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, entre elas a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nº 13.709/18, bem como os termos de nossa política de privacidade, disponível no endereço:

https://www.bernoulli.com.br/bernoulli-educacao/info/pol%C3%ADtica-de-privacidade/

Caso não seja admitido na vaga para a qual se candidatou, seus dados pessoais permanecem em nossos bancos de dados, seguindo os mesmos parâmetros acima destacados, a fim de que possam ser considerados no caso de oportunidades futuras.

Se desejar seguir em nosso processo de seleção, você declara estar ciente e de acordo para realização de sua candidatura nessas condições.

Nós, do Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que despertar a paixão por aprender é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.

A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.

Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 350 mil estudantes das mais de 1000 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão.

Uma história com infinitas possibilidades!

Somos uma empresa jovem, aberta às inovações e que não para de crescer. Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade. Em nosso DNA, encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais.

Por isso, se você:

• tem brilho no olhar;
• almeja trabalhar em um dos principais grupos educacionais do país;
• gosta de desafios;
• busca uma oportunidade para impulsionar a sua carreira.

O Bernoulli está de braços abertos!