Seja Bem-vindo (a) ao Projeto Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Você se considera uma pessoa movida por resultados, inovação e colaboração? Gosta de analisar processos, propor melhorias e transformar dados em ações práticas?
Então temos a vaga certa para você crescer na Atento! 🎯
Buscamos Analista de Conteúdo que será responsável por impulsionar melhorias contínuas nos fluxos operacionais, atuando em conjunto com diversas áreas, desenvolvendo conteúdos estratégicos e garantindo a governança de processos. Essa pessoa terá um papel essencial na estruturação de soluções e na comunicação eficiente de mudanças para os times envolvidos.
Se identificou com a vaga?
Então inscreva-se e venha ser protagonista do seu crescimento profissional!!!🌟🌟🌟
Responsabilidades e atribuições
- Interagir com áreas de apoio na busca de insumos para novas sugestões de soluções/fluxos e engajamento;
- Criar cursos e alimentá-los com conteúdo de treinamento, através do Atento Academy, Qualistore e/ou outras bases de conhecimento;
- Realizar governança de soluções/fluxos na ferramenta slack, e construir peças para divulgação das melhorias implementadas (Qualistore e outros);
- Participar de reuniões com time de produtos e CSI Meli para validação de soluções/ fluxos;
- Realizar controle de pendencias e acompanhamento de SLA.
- Análise e levantamento de dados para a área de performance “referente do projeto”
- Aplicar análise para implementações de sugestões recebidas via planilha, slack e proativos.
- Revisão e acompanhamento da Wiki.
- Comunicação via CX News
Requisitos e qualificações
- Ser funcionário no cargo há pelo menos 9 meses;
- Imprescindível ser oriundo da área de Treinamento, Qualidade ou Inovação & Curadoria;
- Imprescindível conhecimento em pacote office e Excel intermediário;
- Imprescindível ser oriundo do cliente Mercado Livre;
- Será um diferencial ter conhecimento da BU-MP;
- Superior Cursando e ou Concluído;
- Possuir em competência nota igual ou superior a 100 (good performer).
- Ter disponibilidade de atuar no site Feira de Santana;
- Pró atividade;
- Criatividade;
- Dinamismo e agilidade;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Comprometimento;
- Planejamento;
- Organização;
- Trabalho sob pressão;
- Comprometimento com o cliente;
- Relacionamento interpessoal;
- Perfil Analítico, Crítico e atuação Consultiva;
Informações adicionais
INSCRIÇÕES ATÉ 15/09/2025
Salário
R$ 2.902,00
Horário de Trabalho
09:00 - 18:48
Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 5x2 - Folga sábado e domingo
Local de trabalho:Praça Padre Ovídio, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780
Analista Responsável:
Midiã Amanda
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Conhecimento
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Validação com o Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do Confidencial (Apenas para Cadastrados) (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do Confidencial (Apenas para Cadastrados) disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!