Seja bem-vindo(a) ao Projeto Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Você é um líder que busca crescimento profissional? Então temos a oportunidade certa para você!
É de responsabilidade a busca por melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com as áreas de Qualidade e Treinamento, na busca da melhoria contínua dos resultados da operação, mantendo a equipe motivada e engajada.
- Vaga exclusiva para colaboradores que atuam no produto Carrefour.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe de representantes;
- Acompanhar os indicadores operacionais;
- Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;
- Cobrar resultados visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;
- Monitoramento de KPI's operacionais;
- Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;
- Atendimento ao cliente;
- Realizar demandas administrativas;
- Apresentação de resultados.
Requisitos e qualificações
- Vaga exclusiva para colaboradores que atuam no produto Carrefour;
- Estar a no mínimo 9 meses no cargo atual;
- Tempo de cargo: Consultar tabela da Normativa – NI-002;
- Possuir nota no Time To Talk igual ou superior a 100(Good Performance) no ultimo ciclo de avaliação;
- Ter no mínimo o Ensino Superior Completo ou Cursando;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Perfil analítico;
- Facilidade para lidar com situações de conflitos e resolutividade;
- Ter fácil acesso a Unidade Atento Santana
Informações adicionais
Inscrições até 30/09/2025
Salário
R$ 2000,00
Horário de Trabalho
Disponibilidade Total
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 folga sábado e domingo
Local de Trabalho: Rua: Voluntários da Pátria, 300, São Paulo, SP, 02010-000
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Prova Unificada
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do Confidencial (Apenas para Cadastrados) disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!