Auxiliar de Atendimento

Como Auxiliar de Atendimento, você vai:

• Manter a satisfação dos clientes, compilando a atividade de atendimento e fornecendo soluções às mesmas;
• Realizar atendimento por e-mail, telefone e WhatsApp com clientes internos e externos (ativo e receptivo);
• Registro de informações e remanejamento em sistema com áreas de apoio (Logística, Field Service);
• Fazer contato ativo e receptivo com Equipe Técnica para confirmação dos serviços agendados;
• Interação com as áreas internas para garantir a realização do agendamento;
• Agendamento de instalação de produtos;
• Controle e preenchimento de planilhas;
• Fazer acompanhamento de pedidos.

Como requisitos básicos, você deve ter:

• CAlta capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos, com foco na resolução eficiente de problemas e resiliência diante de desafios;
• Experiência em atendimento ao cliente (ativo e receptivo), garantindo excelência no suporte e satisfação do cliente;
• Perfil motivado, organizado e proativo, com habilidade para atuar de forma eficaz e orientada a resultados;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal, favorecendo a colaboração entre equipes;
• Capacidade para trabalho em equipe e cooperação em ambientes multidisciplinares;
• Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Senso de urgência para tomada de decisões e execução de atividades.
• Residir em Barueri e/ou regiões próximas;
• Disponibilidade para trabalhar de maneira 100% presencial.

Você se destaca, se tiver:

• Ensino superior completo ou cursando (cursos a fins serão um diferencial);
• Dinamismo para realizar varias atividades simultaneamente;
• Vivência multiskill com mais de uma tela de atendimento;
• Facilidade em trabalhar com multicanais de atendimento;
• Experiências na área de recepção ou Call-Center.

Benefícios:

🍽️ Restaurante no local de trabalho (Café da manhã e Almoço);

🚌 Vale Transporte mensal conforme utilização;

🏥 Seguro de vida – Seguradora MetLife;

🦷 Convênio Odontológica Bradesco;

🏣 Convênio Médico Porto-Seguro;

🏖️ Day Off (Aniversário);

🎭 Vale Cultura;

🏋🏻‍♂️ TotalPass.

Acelere a sua carreira com a 3S! 🚀

Conheça mais sobre a gente 👇:

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa com sede em Alphaville - Barueri/SP, com foco em rastreamento, monitoramento, telemetria e softwares voltados para gestão, especializada em gerenciamento remoto de frotas e proteção de cargas e veículos.

Fundada em 2005, a 3S também fornece tecnologia para monitoramento e rastreamento com importantes diferenciais na instalação, na automatização dos processos, nos equipamentos periféricos e nos serviços, conjunto de fatores que vêm proporcionando excelentes resultados na proteção e recuperação de veículos e cargas sinistradas.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) possui abrangência nacional, inclusive nos serviços de assistência técnica.

Juntos e focados em criar soluções tecnológicas em logística e mobilidade que satisfação nossos clientes. Tecnologias que se complementam, desenvolvidas e amadurecidas ao longo de anos e que, combinadas, têm o poder de levar impacto para as pessoas.

Estamos crescendo rapidamente, buscamos sempre profissionais que tragam novas perspectivas e que desejam acelerar sua carreira. Nosso jeito de ser valoriza e respeita a individualidade, com autonomia para trabalhar e se desenvolver.

Missão

Inovar com soluções tecnológicas em logística e mobilidade que satisfaçam nossos clientes.

Visão

Ser reconhecida como uma plataforma de inovação tecnológica em logística e mobilidade, gerando valor aos clientes, acionistas e colaboradores, com relacionamentos duradouros.

Valores

Objetividade, Humildade, Ética e Trabalho em Equipe.