O Confidencial (Apenas para Cadastrados) faz parte de uma instituição global: a Rede Marista! Estamos presentes em mais de 80 países no mundo e somos mais de 10 mil colaboradores. No Rio Grande do Sul, a Rede Marista é composta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS, pelo InsCer - Instituto do Cérebro, pelo Parque Esportivo, por colégios particulares e por unidades sociais Se interessou?
Se você se identificou com o nosso propósito e busca o seu crescimento e desenvolvimento profissional, vamos juntos!
Responsabilidades e atribuições
Responsável pelo atendimento e registro de chamados técnicos de usuários internos, nos sistemas informatizados da instituição abertos em sistema próprio sendo eles por atendimento presencial, por atendimento remoto, por atendimento telefônico, por atendimento via chat e em regime de sobreaviso.
Principais atividades:
- Auxiliar no atendimento e registro de chamados de suporte.
- Auxiliar no atendimento de usuários nos sistemas informatizados.
- Auxiliar no treinamento ou orientação de usuários para a equipe de Sistemas e Suporte Técnico de TI.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
- Ensino Médio Completo.
- Desejável Técnico ou Superior em TI em andamento.
Informações complementares:
- Desejável vivência na área.
- Inglês Técnico
- 6h diárias
Informações adicionais
Faça parte do nosso time!
Somos uma instituição Marista e acreditamos no potencial dos nossos colaboradores. Incentivamos a formação e desenvolvimento profissional das nossas pessoas, através da concessão de bolsas de estudo:
- 40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS;
- 50% de desconto nos cursos de Pós-graduação Lato Senso na PUCRS.
Alguns benefícios:
- Estacionamento gratuito;
- Refeitório subsidiado;
- Acesso a convênio médico e odontológico;
- Auxílio creche;
- Desconto em cursos de curta duração na PUCRS;
- Acesso à Biblioteca Ir. José Otão, na PUCRS;
- Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS;
- Desconto no Colégio Marista Champagnat;
- Espaço Cuidar HSL;
- Desconto nos cursos de Técnico de Enfermagem e de Instrumentador Cirúrgico na Escola Valentia.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Bate-papo em Grupo
- Etapa 4: Bate-papo: Time de Seleção
- Etapa 5: Bate-papo: Gestor
- Etapa 6: Contratação
Somos o HSL da PUCRS
Com a missão de promover a vida por meio da assistência, ensino e pesquisa em saúde, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o primeiro hospital marista do mundo e atua há quase 50 anos no cuidado integral e humanizado pela vida. Com nossas pessoas, visamos o reconhecimento como uma instituição de excelência assistencial, acolhedora e que busca sempre o melhor para todos que encontram aqui seu bem-estar.
O HSL é um hospital de natureza filantrópica e conta com mais de cinco mil colaboradores entre as áreas assistencial, administrativa e de apoio. Atuando em mais de 40 especialidades, o Hospital São Lucas é acreditado pela Qmentum Diamond e é considerado um dos 100 melhores hospitais do país de acordo com o ranking World’s Best Hospitals em 2021, 2022, 2023 e 2024 (Newsweek/Statista); além de ter sido agraciado duas vezes como Top Ser Humano pela ABRH-RS e ser o primeiro hospital da América Latina a receber a acreditação Qmentum Diamond para sua linha cardiológica.
Você se identificou com o nosso propósito e quer desenvolvimento profissional?
Vamos juntos!