Sobre a Bagy
Somos uma plataforma de e-commerce do grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados). Na Bagy, nossa missão é impulsionar o sucesso de lojistas por meio de soluções em tecnologia os ajudando a vender mais pela internet 🚀🚀
Conheça um pouquinha da área e a oportunidade:
O time de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que cada novo lojista da Bagy tenha uma experiência acolhedora e estruturada desde o primeiro contato com a plataforma. Nosso papel é acompanhar o cliente em seus primeiros passos, orientando sobre as principais funcionalidades e boas práticas para a gestão da loja virtual. Além disso, somos responsáveis por realizar as configurações e instalações essenciais para colocar a loja no ar, assegurando que o lojista esteja pronto para iniciar suas vendas com confiança e segurança.
Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar reuniões com lojistas, instalações de ferramentas e configurações de funcionalidades.
Para esta oportunidade, precisamos de pessoas proativas, comunicativas e organizadas!
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:
- Conduzir os lojistas nos primeiros passos dentro da plataforma;
- Educar sobre as principais funcionalidades da Bagy;
- Apoiar na configuração inicial da loja online (instalações e integrações essenciais);
- Garantir que os clientes cheguem com sucesso ao momento da primeira venda;
- Atuar como ponte entre o cliente e os demais times da Bagy, quando necessário.
Requisitos e qualificações
E para tirar de letra, você precisará:
- Ser proativo(a) e gostar de resolver problemas de forma prática;
- Ter boa comunicação (oral e escrita), transmitindo informações de forma clara e empática;
- Ser organizado(a) e responsável pela gestão das próprias demandas;
- Ter facilidade em aprender rápido e aplicar novos conhecimentos no dia a dia.
E se tiver isso também, melhor ainda:
- Experiência prévia em onboarding, atendimento ou sucesso do cliente será um diferencial;
- Conhecimento de Hubspot;
- Conhecimento do mercado de e-commerce.
Informações adicionais
Benefícios
🩺Convênio médico;
🦷Convênio odontológico;
🍽️Vale-refeição / vale-alimentação;
💻Vale transporte;
🍼Auxílio-creche;
🏖️Férias&Co (benefício de viagens);
🎂Dayoff
💻Auxílio home-office;
💛Seguro de vida;
💙Licença maternidade e paternidade estendidas;
🏋️♀️WellHub (GymPass);
Para quem está no escritório:
🍌Frutas no escritório todos os dias;
☕Máquina de café
Estamos em um lugar incrível:
Avenida Cristóvão Colombo, nº400, sala 301 - Belo Horizonte - MG
Importante ressaltar:
Essa e todas as vagas abertas da companhia Confidencial (Apenas para Cadastrados) são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.
Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs). 
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem RH
- Etapa 3: Entrevista com RH e Gestor
- Etapa 4: Case Técnico
- Etapa 5: Envio da Carta Oferta
- Etapa 6: Contratação
Boas-vindas!
Sabia que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.
Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem um lugar que pode ser a sua cara!
Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.
E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?
Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!