Nosso time Comercial
Os nossos times de consultoria são responsáveis por entender a necessidade de clientes que procuram nossas soluções através de nosso site, para assim proporcionar um atendimento consultivo, tratando caso a caso cada situação para assim trazer a melhor opção possível para clientes, garantindo assim a melhor experiência.
Nosso processo
Tudo começa por sua candidatura, e a partir disso construiremos uma jornada incrível.
Saiba que para algumas vagas, temos uma avaliação técnica com nosso time de desenvolvedores e, por último, uma conversa com a pessoa que será sua liderança. O tempo do processo pode variar de acordo com a oportunidade, mas não se preocupe, pois garantimos nosso comprometimento em:
- Analisar seu perfil com atenção e cuidado;
- Oferecer feedback em todas as etapas;
- Enviar e-mails com todas as informações necessárias.
Diversidade no DNA
Somente as diferenças podem nos levar além.
Não abrimos mão disso. É inegociável.
Hoje, as mulheres ocupam mais da metade dos nossos espaços de decisão. Nosso compromisso é ampliar a inclusão de mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência (PCDs) e pessoas LGBTQIAPN+.
Agimos com base em três pilares:
🌎 Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Trabalhamos para que a Tripulação represente, de verdade, a sociedade onde vivemos;
⚖️ Equidade: Acreditamos em caminhos justos para todas as pessoas. Garantir acesso, oportunidades e desenvolvimento é um dever, não uma exceção;
🤝 Inclusão: Buscamos um ambiente seguro, de bem-estar e pertencimento. Aqui, todas as pessoas podem ser quem são, com liberdade, respeito e orgulho.
Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência 💚
Diversidade só é possível com oportunidades e, aqui na Creditas, enxergamos as vagas afirmativas como políticas de inclusão de pessoas que são sub-representadas no mercado de trabalho.
Prezamos pela inclusão de pessoas com deficiência e estamos sempre em busca de representatividade, compromisso social e valorização das diferenças. Inclusive, contamos com dois grupos de afinidade: #Atypicals, para pessoas neurodivergentes; e #PessoasComDiferenciais, para pessoas com deficiência, que promovem iniciativas e nos apoiam a fortalecer um ambiente seguro.
Acreditamos que quanto mais diversidade, mais inovação, resultados e aprendizados. Se você é uma pessoa com deficiência e se essa também é sua missão, a Creditas pode ser o seu próximo passo.
Responsabilidades e atribuições
- Fazer a abordagem de clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;
- Entender as necessidades de clientes e propor a solução adequada de acordo com nosso produto;
- Vender consultivamente o empréstimo com garantia de automóvel, negociando, argumentando, construindo e entregando ao cliente a melhor solução possível;
- Gerenciar a carteira de clientes, coletar documentos e manter atualizados nossos controles, garantindo um atendimento extraordinário;
- Contribuir com ideias e identificar oportunidades de melhoria nos nossos processos;
- Interagir com outras áreas da Creditas.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Conhecimento sólido em técnicas de negociação e persuasão;
- Excelente domínio da língua portuguesa, tanto na escrita quanto na comunicação verbal, para interações claras, empáticas e dinâmicas com cliente;
- Forte orientação para atingir e superar metas, com capacidade de negociar e identificar as necessidades dos clientes, oferecendo as melhores condições;
- Capacidade de lidar com situações de incerteza, trabalhar sob pressão e manter o alto desempenho em ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado;
- Proatividade, autonomia e senso de responsabilidade para gerenciar sua própria carteira e buscar soluções;
- Forte senso de empatia e escuta ativa, para realmente entender o cliente;
- Conhecimento em Pacote Google (Sheets, Docs, Apresentações);
- Experiência prévia na área comercial;
- Disponibilidade para trabalho híbrido: é necessário comparecer ao nosso escritório na região do Morumbi, em São Paulo, uma vez por mês, durante 4 dias consecutivos, geralmente na última ou primeira semana do mês (Creditas in Person).
Informações adicionais
Conheça nossos benefícios:
Saúde e bem-estar
- Plano de Saúde (Alice)
- Plano Odontológico (SulAmérica)
- Wellz: sessões de terapia 100% gratuitas
- Wellhub: acesso a academias e estúdios
- Creditas Endurance: programa de incentivo a esportes de alto impacto
- Convênio farmácia (Univers)
- Seguro de Vida (Porto Seguro)
- Dayoff de aniversário
Família e qualidade de vida
- Licença parental estendida: 6 meses para gestantes e 35 dias para não-gestantes
- Family Care: programa de acolhimento para maternidade e paternidade
- Auxílio creche
- Auxílio para dependentes com deficiência (PCDs)
- SESC: acesso às unidades para você e dependentes
Saúde financeira
- Vale-Refeição (VR): cartão de benefícios flexível (Creditas Card)
- Crédito consignado (Creditas Benefícios)
- Antecipação salarial (Creditas Benefícios)
- Descontos em seguros (Minuto Seguros)
- Acesso a conteúdos exclusivos de educação financeira no app Creditas
Reconhecimento e desenvolvimento
- PPR: programa de participação nos resultados
- Incentivos educacionais e de desenvolvimento
Flexibilidade e mobilidade
- Modelo de trabalho flexível
- Bicicletário gratuito no escritório
- Estacionamento conveniado no escritório (de acordo com disponibilidade interna)
Sobre a Creditas
A Creditas é uma plataforma de serviços financeiros que a partir da casa, carro e salário oferece empréstimos, seguros e investimentos. Atuando desde 2012, é a maior plataforma de crédito online da América Latina e recebeu aportes de fundos internacionais, levantando mais de R$4 bilhões (US$879 milhões) em equity e com um portfólio atual de R$5,6 bilhões. Por meio da sua tecnologia proprietária oferece produtos como o empréstimo com garantia de automóvel ou imóvel, o consignado privado, benefícios corporativos e seguros. A Creditas já ultrapassou a marca de 13 milhões de solicitações de crédito, um valuation de US$3,5 bilhões e mais de 40 emissões no mercado de capitais (FIDCs, CRIs e FIIs).
POR QUE FAZER PARTE DO NOSSO TIME?
De um escritório de 5m² em 2012 a três ecossistemas completos. Combinamos casa, carro ou salário das pessoas para oferecer crédito, seguro ou investimentos. Como a nossa história mostra, estamos sempre em movimento.
Combatemos o conformismo e o status quo porque acreditamos que sempre há novos caminhos para mudar a vida para melhor.
Aqui, “não dá” nunca é resposta: a gente vai lá e faz. Mergulhamos nos detalhes, testamos, erramos, aprendemos e sempre somos guiados pela vontade de fazer melhor. Limitações não são barreiras, mas se tornam pontos de partida para a criatividade. Temos objetividade na mensagem e cuidado na forma, a enrolação não entra em nosso vocabulário. Sabemos que alta performance não é sobre correr mais: é sobre correr junto e chegar mais longe valorizando as diferenças, o debate aberto, e as conversas honestas.
Acima de tudo, damos espaço para que cada pessoa escreva sua história.
Se você está em busca de um lugar para crescer, experimentar e deixar um legado, a Creditas pode ser o seu próximo passo.
QUANTO MAIS DIVERSIDADE, MAIS VERDADE
Temos convicção de que as diferenças nos tornam mais fortes e flexíveis para tomar as melhores decisões. É mais que intenção. É nosso compromisso com você, com o time, com a sociedade. Sempre.