Business Analyst

• Realizar el levantamiento, análisis y documentación de requerimientos funcionales y no funcionales, utilizando artefactos como historias de usuario, casos de uso y criterios de aceptación.
• Mapear y optimizar procesos de negocio, diseñando flujos tanto documentales como implementados en herramientas/aplicativos con interfaz de usuario (ej. BPM, suites de automatización).
• Facilitar sesiones de trabajo con stakeholders para garantizar el entendimiento, la alineación y aprobación de los requerimientos y procesos definidos.
• Gestionar y priorizar backlogs de producto o proyecto, en colaboración con Product Owners y líderes de desarrollo.
• Asegurar la trazabilidad de los requerimientos desde la definición hasta la validación en pruebas de aceptación.
• Apoyar al equipo de desarrollo y QA en la interpretación y verificación de los requerimientos durante todo el ciclo de vida del proyecto.
• Participar activamente en ceremonias ágiles (Scrum, Kanban, ART – Agile Release Train), impulsando la adopción de prácticas ágiles en los equipos.
• Acompañar al cliente en las pruebas de aceptación, gestionando hallazgos y documentando observaciones.
• Elaborar manuales de usuario y realizar capacitaciones a clientes sobre los aplicativos desarrollados.
• Contribuir a la mejora continua de procesos de análisis de negocio y gestión de requerimientos dentro de la organización.

Formación académica

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
• Se homologa la formación con 6 años de experiencia relevante como Business Analyst.

Experiencia

• 2 a 3 años en proyectos de desarrollo de software o implementación de soluciones tecnológicas.
• Experiencia en levantamiento y gestión de requerimientos (listas de requerimientos, backlogs, historias de usuario, casos de uso).
• Experiencia en modelado de procesos (BPM) y definición de flujos funcionales en herramientas de automatización o aplicativos con interfaz de usuario.
• Experiencia trabajando con metodologías tradicionales y ágiles: Cascada, Espiral, Scrum, Kanban, XP, ART (Agile Release Train), Design Sprint, Deep Dive.

Conocimientos técnicos

• Herramientas para documentación y prototipado: Figma, Balsamiq, Axure, Visio (o similares).
• Manejo de herramientas de agilidad: Jira, Azure DevOps, Trello (o similares).
• Conocimiento en prácticas de BPM y levantamiento de procesos.

Certificaciones deseables

• Scrum Master, Kanban Essentials, SAFe (Agile Release Train).
• Estándares IEEE 830 o IREB (Ingeniería de requerimientos).
• Design Thinking.
• ITIL Fundamentos.
• BPM.

Habilidades blandas

• Comunicación clara y efectiva para interactuar con perfiles técnicos y no técnicos.
• Capacidad analítica, pensamiento crítico y orientación a la solución.
• Organización y gestión del tiempo en entornos de alta exigencia.
• Liderazgo colaborativo en entornos ágiles.

• Analizar, planear y ejecutar las actividades del área para garantizar entregables de calidad y alineados al negocio.
• Mantener actualizados los repositorios de requerimientos, artefactos y documentación del proyecto.
• Cumplir con los procesos de calidad definidos por la compañía.
• Participar activamente en la mejora continua de los procesos internos de análisis de negocio.
• Contribuir a la correcta transición de los entregables mediante capacitaciones y documentación para los usuarios finales.

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