Se você é uma pessoas comunicativa, pró-ativa, flexível, adora trabalhar com públicos distintos e exigentes e quer fazer parte da Melhor Empresa para se trabalhar, segundo o Ranking GPTW 2024, esta vaga pode ser para você.
Proporcionar a melhor experiência para os visitantes do Espaço Confidencial (Apenas para Cadastrados) SP, por meio de recepção desses visitantes e organização dos eventos que ocorrem no espaço. Ser o ponto focal para as Cooperativas e outros públicos externos que desejam visitar ou utilizar o espaço para realização de reuniões e ou eventos, comunicando o objetivo do espaço e tomando todos os cuidados para que esta experiência ocorra de forma fluída, agradável e sem pontos de atrito.
Responsabilidades e atribuições
a) Gerenciamento das agendas de visitas, salas de reuniões e eventos do espaço: Realizar o gerenciamento dessas agendas, de forma a não haver sobreposição, bem como repassando aos visitantes todos os detalhes para garantir a melhor experiência no espaço.
b) Gerenciamento de fornecedores e prestadores de serviços relativos às visitas e eventos: Negociar, organizar e manter atualizado o cadastro de fornecedores e prestadores de serviços para a adequada experiência dos visitantes. Esses fornecedores e prestadores de serviço englobam: rede hoteleira próxima, buffets para coffees, almoços, coquetéis, sonorização, iluminação, farmácias, hospitais, serviços de pronto atendimento, transporte, etc.
c) Relação com o condomínio: Manter relação próxima com os principais agentes de contato do condomínio, a fim de manter-se atualizado sobre todas as regras, bem como a fim de aproximar-se desses agentes para resolver de forma tempestivas eventuais atritos que possam impactar negativamente a experiência desses visitantes. Estabelecer e atualizar sempre que necessário um guia rápido com as informações necessárias sobre as regras do condomínio.
d) Recepcionar os visitantes: Recepcionar os visitantes, imprimindo o “Jeito Confidencial (Apenas para Cadastrados) de Ser”, desde o primeiro ponto de contato com o espaço, até o pós-visita. Com o apoio da área de Comunicação, desenvolver artefatos para tornar esta experiência mais agradável, como: vídeo institucional do espaço, brinde de agradecimento pela visita, aroma desenvolvido para o ambiente. Montar um script padrão para cada tipo contato dos visitantes (visita, eventos, reuniões), mas analisar estrategicamente as especificidades de cada um e melhorar a experiência, personalizando-a quando necessário.
e) Organização Logística: Propor aos visitantes opções de transporte, alimentação e outros serviços que se façam necessários durante a estada.
f) Apoio em eventos: Organizar os eventos que ocorrem no espaço, checando quais as melhores opções de alimentação para o público, se os fornecedores entregaram os itens para alimentação, montagem das salas nos formatos solicitados, agendamento com a TI, coordenação dos serviços de copa, etc.
g) Apoio à Gerência de Governança: Apoiar a Gerência de Governança nas atividades operacionais, que não impactem a qualidade do atendimento aos visitantes. Cobrir as férias da Secretária Executiva do espaço, apoiando-se nas Secretárias de Porto Alegre, para a execução de atividades mais complexas.
Requisitos e qualificações
Nível de formação: Ensino Superior Completo
Áreas de formação preferenciais: Secretariado Executivo, Relações Públicas, Administração de Empresas e áreas correlatas.
habilidades e temas de conhecimento desejáveis: Experiência com eventos / recepção de visitantes de alto nível / agilidade na resolução de problema / dinamismo / ótima comunicação verbal / capacidade de execução / experiência no atendimento de executivos / ótimo relacionamento interpessoal.
Idioma estrangeiro: Inglês Intermediário.
Informações adicionais
No Confidencial (Apenas para Cadastrados)você vai ter:
14º e 15º salários fixos;
Participações nos Resultados (conforme a senioridade);
Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,
Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;
Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;
Seguro de vida,
Previdência Privada até 7% do salário;
Plataforma de Treinamentos – Confidencial (Apenas para Cadastrados) Aprende, com diversos cursos;
Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Alinhamento de expectativas
- Etapa 3: Identificando o seu perfil (PDA)
- Etapa 4: Bate Papo com GP
- Etapa 5: Bate Papo com a Área
- Etapa 6: Desafio Técnico
- Etapa 7: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!