Se você acredita no poder das conexões humanas, na força da cooperação e na importância de fazer o certo com transparência, essa oportunidade é para você!
O desafio dessa posição é fortalecer o vínculo entre os associados e a cooperativa, tornando esse relacionamento mais relevante, engajado e duradouro. A missão é gerar valor mútuo aumentando o tempo de relacionamento e a rentabilidade da cooperativa de forma sustentável, por meio de uma relação baseada na reciprocidade.
Para isso, você irá:
- Acompanhar indicadores de relacionamento;
- Realizar análises de dados estratégicos;
- Trocar experiências com cooperativas e áreas administrativas;
- Identificar e propor ações que impulsionem o engajamento e a principalidade dos associados.
Se você tem olhar analítico, atitude colaborativa e vontade de evoluir junto com a cooperativa e seus associados, venha fazer parte desse time!
Responsabilidades e atribuições
- Fazer a conexão entre as análises e modelos baseados em dados e as iniciativas de negócio para melhorar o engajamento dos associados;
- Realizar análises dos indicadores, buscando melhor atendimento das necessidades do associado e oportunidades de negócio para as cooperativas;
- Analisar resultados, métricas e acompanhar a performance dos principais KPIs do negócio;
- Propor e colaborar na construção de iniciativas e estratégias para crescimento do indicador de principalidade, junto às cooperativas, Centrais e áreas do CAS;
- Educação e engajamento dos diversos stakeholders da Principalidade
Requisitos e qualificações
- Comunicação assertiva e escuta ativa;
- Proatividade e senso investigativo;
- Pensamento analítico
- Conhecimento em análise de dados e indicadores KPI’s;
- Storytelling
- Proatividade e iniciativa;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Conhecimento em análise de dados e indicadores KPI’s;
- Obs: Essa posição exige disponibilidade para viagens esporádicas
Informações adicionais
No Centro Administrativo Confidencial (Apenas para Cadastrados) (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.
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No Confidencial (Apenas para Cadastrados)você vai ter:
14º e 15º salários fixos;
Participações nos Resultados (conforme a senioridade);
Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,
Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;
Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;
Seguro de vida,
Previdência Privada até 7% do salário;
Plataforma de Treinamentos – Confidencial (Apenas para Cadastrados) Aprende, com diversos cursos;
Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Alinhamento de expectativas
- Etapa 3: Identificando o seu perfil (PDA)
- Etapa 4: Bate Papo com GP
- Etapa 5: Bate Papo com a Área
- Etapa 6: Desafio Técnico
- Etapa 7: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!