Somos a Student Travel Bureau – STB, agência de intercâmbio estudantil e profissional do ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados). Nossos produtos e serviços ampliam as possibilidades para quem está na busca por oportunidades em educação extracurricular. Podemos proporcionar incríveis experiências no exterior, para todas as idades!
Somos gente do bem e em nosso dia a dia trabalhamos com inteligência prática, inovação e estamos, junto a todo ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados), buscando o extraordinário! Venha você também criar caminhos além do imaginável.
Responsabilidades e atribuições
Confira as principais atividades desta vaga:
- Atender e orientar clientes presencialmente e online, garantindo uma experiência completa do pré ao pós-venda;
- Identificar o perfil e as necessidades dos clientes, a fim de indicar o programa mais adequado;
- Realizar consultoria e vendas de programas de intercâmbio, passagens aéreas, acomodações, seguro-viagem e demais serviços relacionados;
- Utilizar ferramentas de CRM e pacote Office para controle de dados e gestão de clientes;
- Auxiliar os clientes com dúvidas sobre documentação, processos de matrícula e demais etapas do intercâmbio;
- Participar de eventos, feiras e ações promocionais para divulgação dos programas e captação de leads.
Requisitos e qualificações
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente em áreas como Turismo, Relações Internacionais ou correlatas)
- Excelente comunicação verbal e escrita, escuta ativa e habilidade para construir relacionamento com o cliente;
- Experiência com atendimento ao cliente ou venda consultiva;
- Boa organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos;
- Inglês em nível intermediário ou avançado.
Informações adicionais
Quais os benefícios de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
• VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.
• Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.
• Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela Confidencial (Apenas para Cadastrados) ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
• Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
• Assistência odontológica | OdontoPrev.
• Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
• Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
• Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
• Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
• Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
• Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!
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Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo com RH
- Etapa 3: Bate Papo com Área de Negócio
- Etapa 4: Contratação
Criamos caminhos além do imaginável — e o próximo pode ser o seu!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar.
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