📣 A Qualicorp está com uma oportunidade imperdível para quem quer fazer parte de uma empresa que transforma vidas por meio do acesso à saúde!
Se você tem paixão por relacionamento com o cliente, gosta de trabalhar com propósito e quer fazer parte de uma empresa que acredita na inclusão e no respeito às diferenças, essa vaga é pra você!
✨ Aqui, cada história importa. E a sua pode ser a próxima a fazer parte da nossa jornada.
Responsabilidades e atribuições
Como Consultor(a) de Relacionamento, você será responsável por garantir uma experiência de excelência para nossos clientes, atuando com empatia, agilidade e foco em soluções. Seu dia a dia será marcado por desafios que exigem atenção, proatividade e capacidade de construir conexões genuínas.
📞 Realizar atendimentos ativos e receptivos por telefone, e-mail, chat e WhatsApp, oferecendo suporte completo e humanizado;
🔍 Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente e propor soluções que contribuam para a evolução dos nossos processos;
📝 Registrar todas as interações e atualizações nos sistemas internos, garantindo organização e rastreabilidade;
📂 Apoiar em atividades administrativas relacionadas ao atendimento, colaborando com a fluidez das operações;
🤝 Atuar na retenção de clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo alternativas que agreguem valor;
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e empatia;
- Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, mantendo postura acolhedora e resolutiva;
- Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados;
- Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.
🌟 Será um diferencial se você tiver:
- Experiência prévia em atendimento com foco em retenção de clientes ou áreas correlatas;
- Perfil proativo, colaborativo e com vontade de aprender e crescer junto com a equipe.
Informações adicionais
- 🍽️ Vale-refeição ou Vale-alimentação
- 👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendida
- 🏥 Assistência médica
- 🦷 Assistência odontológica
- 🛡️ Seguro de vida
- ⚰️ Auxílio funeral
- 📈 PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- 🚌 Vale-transporte
- 🎉 Day off no dia do aniversário
- 🏋️ Wellhub
- 🧘 Zenklub
- 🏅 Reconhecimento por tempo de casa
- 🎓 Acesso à Universidade Quali, nosso hub de conhecimento!
- 📚 Parcerias com instituições de ensino
Conheça a Quali
A Qualicorp é líder nacional em venda e administração de planos de saúde. Além de oferecer as melhores opções em saúde, somos uma empresa multi soluções, que pensa no bem-estar e proteção em cada momento da sua vida. Nascemos da inovação e hoje unimos nossa experiência com as novas tecnologias para levar soluções para empresas e qualidade de vida para pessoas.
Na Quali, valorizamos e respeitamos a diversidade em todas as suas manifestações, reconhecendo-a como um elemento fundamental para a construção de ambientes mais saudáveis e inovadores. Por isso, incentivamos e avaliamos candidaturas de todas as pessoas para qualquer posição.
Se você tem diligência, ou seja, é responsável e impulsionado pela vontade de superar limites e buscar a excelência em todas as suas empreitadas. Se você se destaca na arte da negociação, valorizando a construção e manutenção de relacionamentos sustentáveis e sólidos baseados na transparência. E se você possui a atitude e responsabilidade necessárias para garantir a excelência em suas atividades, atendendo de forma ágil e eficiente às demandas do nosso negócio, então a Quali é o ambiente ideal para você!