A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é referência em educação bilíngue e sinônimo de excelência, nos orgulhamos por isso.
Valorizamos o aprendizado, a participação em projetos inovadores, gostamos de superar desafios e vivenciamos uma cultura inspiradora.
Nossos valores são:
Transparência: "Priorizamos a comunicação aberta e honesta para construir confiança, enfrentar desafios de forma direta e fortalecer relações transparentes."
Orientação a Dados: "Implementamos uma abordagem 'data-driven', transformando dados em insights estratégicos para embasar cada decisão de forma precisa e relevante."
Inovação: "Estimulamos a criatividade, promovemos a aprendizagem contínua e abraçamos a inovação na transformação digital."
Cliente no Centro: "Priorizamos estrategicamente clientes internos e externos para atender suas necessidades com resultados eficazes."
Responsabilidade: "Assumimos responsabilidade e vemos desafios como oportunidades de crescimento."
Se você acredita no propósito de fazer a diferença na formação de milhares de crianças e jovens no mundo, compreende a importância da construção de uma marca forte, acesse o link, candidate-se e venha ser um #MapleLover.
Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Compliance e Ouvidoria para atuar na franqueadora e ser responsável por desenvolver, implementar e monitorar programas de conformidade, além de coordenar a ouvidoria, assegurando que as práticas da rede estejam alinhadas à legislação, às normas internas e aos valores da marca.
🚀 O que você vai fazer no dia a dia:
- Desenvolver, implementar e monitorar o programa de compliance da rede;
- Coordenar a área de ouvidoria, garantindo atendimento transparente, imparcial e sigiloso às demandas;
- Gerenciar o canal de denúncias e garantir o tratamento adequado de cada caso;
- Atuar na gestão de crises, propondo medidas ágeis e eficazes para mitigação de riscos e comunicação institucional;
- Identificar riscos de compliance e propor planos de ação preventivos e corretivos;
- Conduzir treinamentos, campanhas de conscientização e comunicação sobre compliance e ouvidoria;
- Apoiar investigações internas em casos de denúncias, irregularidades ou não conformidades;
- Revisar e atualizar políticas, manuais e códigos de conduta;
- Elaborar relatórios e indicadores de compliance e ouvidoria para a diretoria;
- Ser interlocutor(a) junto a franqueados, áreas internas, escritórios externos e órgãos regulatórios.
Requisitos e qualificações
🎯 O que buscamos:
- Formação superior em Direito, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em compliance, ouvidoria, auditoria, controles internos ou áreas relacionadas;
- Conhecimento em legislação societária, anticorrupção, LGPD, código de defesa do consumidor e boas práticas de governança;
- Experiência em gestão de crises e capacidade de conduzir processos sensíveis com equilíbrio e estratégia;
- Boa comunicação e habilidade de mediação, com perfil consultivo;
- Desejável experiência em empresas do setor de franquias, educação ou serviços;
- Inglês será considerado diferencial.
Informações adicionais
- 💳 Cartão Flexível Swile para refeição/alimentação;
- 🚌 Vale-transporte ou estacionamento;
- 🏥 Assistência Médica Bradesco Saúde com co-participação;
- 🦷 Assistência Odontológica Odontoprev;
- 👩👩👦 Seguro de Vida;
- 🏋🏾Totalpass;
- 🧠 Vittude;
- 🛒 Clube de Vantagens Swile Shop;
- 😎 Day off no mês de aniversário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Currículos pré-selecionados
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Carta Oferta
- Etapa 6: Contratação
VENHA TRABALHAR NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Com origem em North Vancouver, British Columbia, Canadá, e com mais 480 escolas em 37 países, atendendo mais de 67 mil alunos, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Canadian School é líder mundial em educação bilíngue, oferecendo Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio de alta qualidade, fundamentado nas práticas que posicionam a educação canadense entre as melhores do planeta. Ministrada em um ambiente seguro e estimulante e com uma abordagem multicultural e centrada no aluno, a metodologia Confidencial (Apenas para Cadastrados) desenvolve a curiosidade, a imaginação, a experimentação e a descoberta, despertando nos alunos uma verdadeira paixão por aprender ao longo de toda a vida. Presente em todos os estados brasileiros e com mais de 200 escolas, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é também parte das operações do Grupo SEB - um dos maiores grupos educacionais do Brasil e do mundo.
Junte-se ao nosso time e ajude a construir o futuro através da educação!