Estamos à procura de um Coordenador de Observabilidade qualificado para liderar e supervisionar as iniciativas relacionadas ao monitoramento, métricas e evolução da capacidade de visibilidade dos ambientes de TI da Sabesp. Este profissional será responsável por planejar, implementar e administrar soluções de observabilidade que assegurem alta disponibilidade, confiabilidade, segurança e desempenho das aplicações, serviços e infraestruturas críticas.
Atuará na gestão de equipes técnicas especializadas, definição de padrões e boas práticas de observabilidade, correlação de eventos e otimização de indicadores de performance. Também será responsável por suportar a continuidade de negócios, habilitar a adoção de novas tecnologias, fomentar a cultura de data-driven decisions e fortalecer os controles de conformidade e resiliência operacional.
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar a equipe responsável por soluções de monitoramento, métricas, logs e tracing, garantindo visibilidade de ponta a ponta nos ambientes de TI.
- Planejar, implementar e evoluir a arquitetura de observabilidade para aplicações, infraestrutura, redes, bancos de dados e serviços em nuvem.
- Definir padrões e boas práticas de monitoramento, alarmes, dashboards e indicadores de desempenho (KPIs/SLAs/SLOs).
- Atuar na correlação de eventos, antecipação de falhas e suporte ao processo de Resposta a Incidentes, reduzindo MTTR.
- Promover integração entre observabilidade, práticas de SRE (Site Reliability Engineering) e automação de operações.
- Supervisionar a adoção e manutenção de ferramentas de observabilidade.
- Colaborar com times de segurança, infraestrutura, desenvolvimento e negócio para habilitar decisões baseadas em dados.
- Estimular a cultura de melhoria contínua, monitoramento proativo e redução de falhas repetitivas.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em monitoramento, observabilidade e gestão de equipes técnicas.
- Conhecimento em logs, métricas e distributed tracing.
- Vivência com ferramentas de observabilidade.
- Experiência em ambientes híbridos (on-premises e cloud).
- Domínio de conceitos de disponibilidade, desempenho, resiliência, SLO/SLI/SLAs.
- Capacidade de liderar projetos de evolução tecnológica em ambientes de missão crítica.
- Conhecimento em práticas de ITIL, DevOps e/ou SRE.
- Inglês intermediário.
Informações adicionais
A Nova Sabesp valoriza o cuidado e o bem-estar de seus colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico. Com uma infraestrutura preparada para apoiar e incentivar seu time, a companhia reforça seu compromisso com essa jornada de transformação.
Benefícios Oferecidos:
Assistência Médica
Assistência Privada
Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA)
Vale Transporte
Cesta de Natal
Gratificação de Férias Adicional
Day off de aniversário
Licença Maternidade Estendida
Licença Paternidade Estendida
Auxílio Creche para Mães e Pais
Convênio Wellhub (Gympass)
Programa de Participação no Resultados – PPR
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Local de Trabalho: Pinheiros/SP
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevistas
- Etapa 3: Carta Oferta
- Etapa 4: Contratação
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