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Especialista de Escritório de Processos

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

O candidato selecionado irá integrar o Escritório de Processos da Diretoria de Gestão e contribuir para a melhoria contínua das operações e otimização de processos. O (a) profissional atuará no mapeamento, análise e otimização de processos organizacionais, com foco em eficiência e padronização. Será responsável por promover a gestão integrada de processos organizacionais, atuando como agente de transformação, melhoria contínua e alinhamento estratégico. Seu papel Será garantir que os processos estejam claramente definidos, documentados, monitorados e otimizados, contribuindo para a eficiência, conformidade e inovação da empresa.

Responsabilidades e atribuições

Conduzir projetos de mapeamento, redesenho e padronização de processos organizacionais.

Conduzir oficinas de processos com todas as áreas de negócio;

Conduzir reuniões presenciais e virtuais com diferentes equipes e públicos para desenvolvimento das atividades do escritório de processos;

Aplicar ferramentas de qualidade e mapeamento de processos como Matriz RACI, PDCA, fluxogramas, Ishikawa, GUT, BPMN, etc.

Coordenar a elaboração de manuais, fluxogramas e indicadores de desempenho.

Promover a integração entre áreas por meio da definição clara de responsabilidades funcionais.

Estruturar macroprocessos e a cadeia de valor da organização, com foco em governança e controle.

Atuar na revisão de processos críticos, identificando oportunidades de ganho de eficiência e redução de retrabalho.

Apoiar a implantação de sistemas corporativos, projetos de melhoria contínua e transformação digital, garantindo aderência aos fluxos operacionais definidos.

Análise de indicadores do escritório de processos e indicadores de processos da organização;

Apoiar as equipes no desenvolvimento e controle de planos de ação, incluindo acompanhamento e monitoramento dos planos, utilizando metodologias de gestão de projetos;

Aplicar ferramentas de identificação de riscos de processo, coordenar e aplicar metodologias de mitigação de riscos;

Atuar no estudo de dimensionamento de processos e equipes;

Disseminar a cultura de gestão por processos e apoiar a capacitação interna.

Requisitos e qualificações

Formação desejável:

Ensino superior completo em engenharia, economia, tecnologia da Informação ou áreas correlatas

Pós-graduação ou certificações em BPM, Lean Six Sigma, Gestão de Projetos (PMO), entre outras;


Competências técnicas:

Mapeamento, modelagem e análise de processos (BPMN, SIPOC, VSM etc.);

Gestão de Procejos

Ferramentas de automação e gestão de processos (Bizagi, ARIS, Signavio, etc.);

Conhecimento em metodologias Scrum, Lean, Six Sigma, BPM, PDCA, Kaizen;

Gestão de indicadores de desempenho (KPIs);

Auditoria e conformidade de processos;

Elaboração de políticas, normas e procedimentos;

Gestão de riscos operacionais e controles internos;


Competências comportamentais:


Visão sistêmica e pensamento analítico

Comunicação clara e influência organizacional

Capacidade de facilitar workshops e conduzir entrevistas

Foco em resultados e melhoria contínua

Colaboração interdepartamental

Informações adicionais

A Nova Sabesp valoriza o cuidado e o bem-estar de seus colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico. Com uma infraestrutura preparada para apoiar e incentivar seu time, a companhia reforça seu compromisso com essa jornada de transformação.Assistência Médica

  • Assistência Privada
  • Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA)
  • Vale Transporte
  • Cesta de Natal
  • Gratificação de Férias Adicional
  • Day off de aniversário
  • Licença Maternidade Estendida
  • Licença Paternidade Estendida
  • Auxílio Creche para Mães e Pais
  • Convênio Wellhub (Gympass)
  • Programa de Participação no Resultados – PPR

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevistas
  3. Etapa 3: Carta Oferta
  4. Etapa 4: Contratação

#BoraTransformar! Vem pra Nova Sabesp e faça a diferença! 🚀💙

A nova Sabesp é muito mais do que uma empresa de saneamento. Somos uma força que move cidades, leva qualidade de vida para milhões de pessoas e faz a diferença de verdade!

Constantemente, seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado. Mas não paramos por aí! Vamos acelerar a universalização dos serviços de água e esgoto, antecipando em quatro anos as metas estabelecidas para 2033.

E sabe o que torna tudo isso possível? As pessoas! A nova Sabesp vêm se transformando com objetivos ambiciosos, princípios transparentes e um time apaixonado pelo que faz. Estamos iniciando uma nova fase, com um novo olhar para o futuro. E todo grande futuro começa com um sonho.

Mais ágil, mais moderna e com ainda mais oportunidades de crescimento para quem quer fazer parte dessa transformação. Aqui na nova Sabesp, você encontra inovação, impacto real e um ambiente onde suas ideias e sua energia fazem a diferença.

Se você quer um trabalho com propósito e a chance de transformar vidas, aqui é o seu lugar!

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