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Especialista de OSS

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Sao Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

  • Liderar fornecedores de OSS para desenvolver e implementar estratégias de TI para a evolução dos sistemas e das soluções;
  • Consolidar o OSS, buscando sempre soluções inovadoras, cross segmento, com alto reuso, escalabilidade e resiliência;
  • Liderar iniciativas de integração entre OSS e outros sistemas de TI, como BSS e plataformas corporativas;
  • Colaborar com as áreas comerciais para entender as necessidades dos clientes empresariais e transformar essas demandas em soluções viáveis;
  • Gerir fornecedores e parceiros, negociando contratos e acompanhando entregas de serviços e tecnologias;
  • Comunicar de forma efetiva, clara e eficaz com pares e superiores de TI e de Negócio, status e resultados dos projetos sob a gestão da área;
  • Garantir evolução, melhoria e resolução de defeitos junto as squads ágeis;
  • Atuar com proximidade das áreas de negócio e compreender suas necessidades.


Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

  • Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
  • Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
  • É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.



Para fazer parte do nosso time, é essencial:

  • Ensino Superior Completo em Ciência da Computação ou áreas correlatas;
  • Grande experiência no mercado de Telecom;
  • Sólido conhecimento de solução de OSS, de Fulfillment e de Inventário;
  • Experiência em integrações de sistemas de OSS com outras soluções como BSS (Business Support Systems);
  • Capacidade para estruturar e gerir áreas, processos e serviços em TI.
  • Inglês Intermediário.

É diferencial:

  • Conhecimento dos frameworks como eTOM, TAM, ODA (Open Digital Architecture), ODF (Open Digital Framework);
  • Experiência em implementação em soluções de nuvem pública AWS, OCI e GCP;
  • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade demonstrada de liderar e influenciar equipes multidisciplinares;
  • Compreensão das estratégias de inovação no âmbito da tecnologia e do negócio de Telecom.

Informações adicionais


Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:


  • Jornada Flexível;
  • Vale-Refeição e Alimentação;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Auxílio para patologias graves;
  • Auxílio ao dependente com deficiência;
  • Benefício Farmácia;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Programa de Apoio Pessoal;
  • Confidencial (Apenas para Cadastrados) Running;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • Combo Colaborador;
  • Wellhub (Gympass)
  • Meu Pet Club
  • Convênios e Parcerias;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
  • E muito mais!


Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Avaliação comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista RH
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Orientações Finais
  7. Etapa 7: Carta Oferta
  8. Etapa 8: Contratação

PRAZER, SOMOS A Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 🔆

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!


É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.


Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).


No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.


E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Confidencial (Apenas para Cadastrados) música, Confidencial (Apenas para Cadastrados) tv+, Confidencial (Apenas para Cadastrados) livros, Confidencial (Apenas para Cadastrados) vídeo e Confidencial (Apenas para Cadastrados) gaming), finanças (Confidencial (Apenas para Cadastrados) pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e Embratel.


Sustentabilidade é um valor para a Confidencial (Apenas para Cadastrados).Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Confidencial (Apenas para Cadastrados), conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.


E aí, deu match? #VempraConfidencial (Apenas para Cadastrados) construir o novo com a gente! ❤️