Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍
Somos especialistas em atendimento ao varejo.
Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.
Nosso contato é ativo com clientes com pagamento rejeitado, acompanhando toda a jornada até a regularização e efetivação do saldo.
Como será o seu dia a dia...
Você irá esclarecer dúvidas/orientação sobre todo o processo de credenciamento de estabelecimentos; habilitação de produtos e serviços;
Apoiar os estabelecimentos na interpretação de informações sobre recebíveis, registrar os atendimentos e realizar interações em sistema, garantindo histórico e rastreabilidade.
Manter-se atualizado sobre processos, produtos e serviços da empresa para garantir informações corretas e atualizadas aos clientes.
Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!!
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#VempraConfidencial (Apenas para Cadastrados)🚀
#CD-MS1
Responsabilidades e atribuições
- Ter uma boa comunicação e argumentação para encantar o Cliente;
- Sempre identificando as necessidades dos clientes e trazendo uma solução prática e objetiva;
- Fazer um atendimento humanizado e diferenciado, atendendo aos critérios de qualidade;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
- Boa capacidade de solução de problemas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula;
- Precisa ter agilidade;
- Possuir maturidade profissional e comprometimento;
- Possuir poder de persuasão e negociação;
- Ter uma postura consultiva durante o atendimento.
- Conhecimento básico do pacote office ( Word, Excel, Power Point).
Requisitos e qualificações
- Maior de 18 anos;
- Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Ter experiência com atendimento será um diferencial;
- Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Confidencial (Apenas para Cadastrados) Santana (Zona Norte de SP).
Informações adicionais
Salário
R$ 1800,00
Horário de Trabalho
- 09:00 as 17:12
- 10:00 as 18:12
180h mês | Escala 5x2 com folgas aos finais de semana sábado e domingo
Benefícios
Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;- Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Convenio Telemedicina;
Plano de carreira;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;- 🐶 Plano Pet;
- 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho: R: Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Único
- Etapa 3: Smart Recruter
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Validação com o RH e Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Muito prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Aqui no Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙
Quem somos?
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Confidencial (Apenas para Cadastrados)
"One Confidencial (Apenas para Cadastrados)" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) TI – voltado para talentos da tecnologia;
Confidencial (Apenas para Cadastrados) PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?