A Voltz é a fintech do Grupo Energisa.
Somos um hub de produtos financeiros escaláveis e geradores de valor nos ecossistemas de serviços básicos.
Começamos com a oferta de serviços digitais para pessoas físicas e expandimos nossa atuação para meios de pagamento e soluções para gestão financeira.
Além disso, oferecemos possibilidades de negociação para consumidores de serviços essenciais e crédito para fornecedores.
Responsabilidades e atribuições
O dia a dia:
- Mapear e automatizar processos nas áreas de Vendas, Sucesso do Cliente e Operações, implementando soluções em ferramentas como Pipefy, RD Station ou similares para garantir eficiência e padronização.
- Apoiar e otimizar os fluxos de geração, qualificação e repasse de leads, assegurando agilidade e qualidade na entrega ao time comercial.
- Gerir e formalizar propostas, inserções e contratos, garantindo rastreabilidade, agilidade e conformidade.
- Construir e monitorar indicadores de performance (KPIs), históricos de dados e painéis de acompanhamento, utilizando ferramentas de BI como Power BI ou Looker.
- Identificar gargalos operacionais e oportunidades de melhoria contínua ao longo de toda a jornada do cliente.
- Criar e aplicar controles e checkpoints em processos comerciais, incluindo exceções e interações manuais, assegurando qualidade e eficiência.
- Manter alinhamento estratégico com áreas como Produto, Dados, UX, Marketing, Crédito e Tecnologia, garantindo coerência nas iniciativas e processos.
- Participar do desenho e aprimoramento do pitch de vendas, definição de públicos-alvo e estratégias de segmentação para campanhas de aquisição e ativação de clientes.
- Atuar no apoio à pré-venda, organizando fluxos e ferramentas de CRM para elevar a qualidade dos leads e otimizar processos de qualificação.
- Apoiar a gestão de processos de pós-venda e suporte, promovendo melhorias contínuas e redução de gargalos operacionais.
Requisitos e qualificações
Para essa posição, esperamos que você tenha:
- Experiência em Planejamento Comercial, Operações de Vendas ou Produtos Financeiros.
- Perfil fortemente Data Driven, com domínio de métricas, KPIs e análise de performance.
- Conhecimento avançado em Visão Sistêmica: compreender como cada parte do negócio se conecta e impacta o todo.
- Foco em Resultados: orientação clara para o cumprimento de metas e objetivos estratégicos da empresa.
- Conhecimento em ferramentas de automação (ex.: N8N ou similares) e CRM (ex.: RD Station, Pipefy, Salesforce).
- Habilidade em mapeamento e melhoria de processos (BPM, SIPOC, 5W2H etc).
- Conhecimentos em ferramentas de BI (Power BI, Looker ou similares).
- Desejável familiaridade com produtos financeiros como crédito, antecipação de recebíveis, faturas e seguros.
Informações adicionais
OS BENEFÍCIOS PARA OS VOLTZERS
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação.
- Gympass;
- Horário flexível;
- Seguro de vida;
- PLR atrelado a metas e resultados.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Técnica
- Etapa 5: Contratação
Muito mais que uma Startup ⚡
Somos um hub de serviços e produtos financeiros escaláveis.
Somos a fintech do Grupo Energisa, que há 120 anos leva energia de qualidade a milhões de brasileiros, impulsionando o desenvolvimento do país. Criamos produtos que aceleram a inclusão digital e financeira de clientes de todo o Brasil.
Desde 2021, levamos produtos inovadores para o ecossistema do Grupo Energisa (empresa, clientes e fornecedores).